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呼叫中心客服意识与沟通技巧提升

发布时间:2016-11-01

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择优选标


培训交付


按效果付费

已投标方案:3
需求概况

课程分类:职业素养

所属行业:金融业

讲师要求:

受训对象:客服专员、客服组长

培训日期:至

授课地点:广东省

培训时长:6小时

具体需求

培训期望:1、提高客服意识、素养、价值观;2、提高员工对客服岗位工作清晰理解和定位。

培训内容:1、提高客服意识、素养、价值观;2、提高员工对客服岗位工作清晰理解和定位。

需解决问题:1、提高客服意识、素养、价值观;2、提高员工对客服岗位工作清晰理解和定位。

助教要求

助教要求:

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