发布需求
择优选标
培训交付
按效果付费
课程分类:职业素养
所属行业:IT|通信|电子|互联网
讲师要求:课程针对性强,实战
受训对象:客服人员(初高中文化程度,较年轻)
培训日期:待定
授课地点:河南省
培训时长:12小时
培训期望:提升客服协调能力、沟通技巧和服务意识
培训内容:无
需解决问题:1. 服务意识缺失,会和顾客产生冲突 2. 沟通能力偏弱 3. 应对客户投诉的处理能力不足
助教要求: