切换城市
礼仪与沟通技巧提升销售力培训
学习以客户为中心的现代服务理念。<br /> 树立正确的职业化意识与积极的服务心态<br /> 通过训练掌握工作流程中的优质服务规范及行为举止,树立正面的公司形象。<br /> 掌握工作中必备的客户服务沟通技巧,培养忠实客户。<br /> 提高应变能力和处理客户投诉的能力,把潜在的客户抱怨转变成赢得客户的机会。<br /> 打造良好的个人形象及企业形象,树立优质企业品牌形象。<br />
面议
讲师:罗惠依
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商务礼仪与职业形象设计
塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出<br /> 掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合推动事业成功。<br />
ISO22000食品安全管理体系内审员培训
讲师:
酒店餐饮,高级经理人,职称认证
培训采用ACI指定的全球统一中文课程内容.统一考试.统一审标.<br /> 课程设计实用至上.图文并茂.简明扼要.深入浅出.系统严谨. <br /> 重视学员需求挖掘.兼顾战略与高效执行细节.配套实用资料工具. <br /> 培训全过程中在星级酒店现场实习.受训学员一步到位.学以致用.同时在实习过程中导入运用技巧.快速养成专业标准的工作习惯.<br /> <br /> <br /> <br />
讲师:孙红伟
酒店投资创业指导班
1、根据酒店业的业态类型,“以市场需求为导向”,细分聚焦,精准定位内容,引领投资者做出正确决择,同时有效规避战略规划、调研选址、工程装修、人员配置、开业培训、物资配置与采购、市场推广、政策法规等各阶段的陷井与风险。<br /> 2、以切实丰富的实战经验,让纷繁复杂的前期工作条理清晰,简单高效,使投资者学习掌握到轻松实用的开业筹备方法。<br /> 3、同时更将帮助投资者建立最适合自身企业经营发展的《经营管理运作系统》,有效解决小企业病、作坊式家族式运作弊端,快速进入标准化、规范化、连锁化跨越式发展。<br /> 4、星级酒店内现场实操练习,确保受训学员一步到位,学以致用,同时在学习过程中运用技巧,快速养成专业标准的工作习惯。<br /> <br />
餐饮店长管理潜能特训营
酒店经营管理创新突破班
1、课程设计实用至上,图文并茂,简明扼要,深入浅出,系统严谨. <br /> 2、重视学员需求挖掘,兼顾战略与实用,配套实用资料工具. <br /> 3、充分调动学员学习激情,激发学习自主性;在传授知识技能同时启发并培育学员心智. <br /> 4、一对一帮助受训学员对自身企业找出或判断经营管理上的核心原因,提出切实可行的改进方案.<br />
国际注册高级酒店管理师班
培训采用ACI指定的全球统一中文课程内容.统一考试.统一审标.<br /> 课程设计实用至上.图文并茂.简明扼要.深入浅出.系统严谨. <br /> 重视学员需求挖掘.兼顾战略与高效执行细节.配套实用资料工具. <br /> 培训全过程中在星级酒店现场实习.受训学员一步到位.学以致用.同时在实习过程中导入运用技巧.快速养成专业标准的工作习惯.<br /> <br />
酒店业全网营销实战
讲师:孙平
《金三角管理自动化系统》
1、优化原有管理方式,捋顺各部门岗位繁杂的日常事务,化繁为简,系统导入直接运用,管理效能达90%。<br /> 2、建立起团队沟通与解决问题机制,长期稳定跨部门协作性,协作度提高60%。<br /> 3、员工充实快乐,心情不再压抑、抱怨,员工满意度达90%。<br /> 4、掌握“选育用留”核心,建立起人才复制工程,人员流失率降低80%。<br /> 5、绝对高效的可视化管理,透明监督,提高管理觉悟与自觉性,解决以权势压人,制度制人等低级管理现象。<br /> 6、建立起高效自动化管理模式,彻底解决因人员不间断流失所造成的效能低下与成本增加,降低综合成本30%。<br /> 7、快速提高企业整体凝聚力、执行力。
¥30000.00
知识技能实战类课程
战略与规划
企业创新战略和创新管理
技术路线、技术平台与产品平台规划
组织管理
管理者的创新领导力
体系流程
打造高效研发体系
产品创新研发流程与工具
核心技能
成功的产品经理技能修炼
研发项目管理
产品需求分析与需求管理
系统化项目管理能力实训
创新工作坊
产品创新工作坊(四课程,详见下表)
职业创新能力训练工作坊
创新思维与技能解决工作坊
关键实践
TRIZ理论与实务高级班
质量功能展开QFD训练班
敏捷研发项目管理(SCRUM master)
微创新-互联网时代的最佳创新实践
《全球经济危机下的企业发展战略》
《低碳经济下的企业发展战略》
《企业战略管理》
《生产运作管理》
《供应链与物流管理》
“阳光招标”法律课
《招投标法实施条例及相关法规解读》
“阳光招标”管理课
《政府国企招标采购全流程与关键要点》
《私企外企招标采购全流程与关键要点》
《采购招标管理部门职能建设》
“阳光招标”专业课
《评标规范化管理与评标专家能力模型》
《招投标违规行为十大防范措施》
《招标文件的编制与写作技巧》
管理技能类课程:
MTP管理能力发展训练、项目管理与计划制定、非人力资源经理的人力资源管理
市场营销管理类课程:
消费者行为学与营销战略、有效制定年度营销计划、企业量化管理、狼性营销之大客户销售技巧、大订单销售的项目管理、新产品上市的组织与管理
人力资源管理类:
人力资源规划与年度人力资源计划、九连环绩效量化技术、六连环薪酬量化技术、培训体系的量化管控、构建基于能力素质模型的任职资格体系
一、人力资源类:
战略绩效管理KPI+BSC
战略绩效管理体系建设及实施
战略性绩效管理的关键技巧
卓越绩效管理体系建设
平衡计分卡
目标管理与绩效考核
绩效面谈与绩效反馈
非人力资源的人力资源管理
绩效目标的制定
员工绩效辅导与职业发展
绩效管理打造高绩效团队
人事经理的人事管理
人力资源管理者的角色认知
高效招聘面试技巧
从校园人到企业人课程
二、通用管理类:
团队执行力训练营
基层干部执行力训练营
中层干部执行力训练营
赢在执行力
绩效管理打造狼性执行力
高效沟通
打造一流中层干部
以需求为导向的量化培训
阳光心态和团队建设
西点团队训练
三、员工职业化素质系列:
职场压力和情商管理
情绪压力管理
职业生涯规划与管理实操
如何成为一个五星级的服务员
为自己工作,在岗位创业
员工职业化心态及素质提升
员工职业化训练营
赢在职场
卓越客户服务
优质客户服务售后处理技巧
1.人才制造工程:卓越的企业培训体系建设(适用于企业大学筹建,可培训或辅导)
2.ISO 10015 质量管理:培训指南的应用(培训机构符合性认证用)
3.适用优先:企业内部讲师TTT培训
4.有的放矢:培训需求调查与确认
5.内训课程设计与开发的三大原则与十大技巧
6.如何正确评估培训效果
7.商务礼仪
8.现代企业常用公文写作
9.企业文化与员工养成
10.制度或文化:打造企业品牌的诀窍
11.用PDCA法打造高效团队
12.管理沟通
13.建立企业和个人愿景、使命与核心价值观的方法
14.员工职业生涯规划与愿景、使命、价值观的关系
15.基于PDCA循环的目标管理
基于能力的任职资格管理体系
生产管理类: 《中国式精益生产》、《制造企业精细化管控模式导入》、《精细化技术管控模式》、《精细化品质管控模式》、《安全精细化管理》、《制造企业流程再造》 精细化管理类: 《中国式精益管理》、《工匠精神》、《管理心法》、《领导者的九道控制法》、《制造企业运营系统再造》、《制造企业高速生产系统再造》、《制造企业成本管控模式》、《制造企业绩效管控模式》、《企业凝聚力再造》、《领导管人流程管事》、《工厂职业总经理特训营》
授权类:
培训师培训-初级、培训师培训-中级、培训师培训-高级,AMA美国管理协会,情景领导,美国领导力研究中心;六顶思考帽、高效能人士的七个习惯、突破思维技巧,阿拉莫学习系统培训;目标选才面谈技巧,美国DDI招聘与面试技巧课程;PPP与医生建立合作伙伴式销售,Innovara公司;PSC专业辅导技巧,Achievegloble公司;
管理类:
绩效管理、职业经理的十项管理技能、中层管理者管理技能;MTP管理才能训练、;情景领导;六顶思考帽;企业管理教练方法;高效沟通,CEO特别教练;非人力资源经理的人力资源管理
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