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  • 吴永彬
    ■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历 ■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师 ■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练 ■ POA组织行动力 全国首期认证讲师 ■ 中国服务设计人才资质 ■ 客户服务国际标准最高SSE认证 ■ 行动学习引导师、国家生涯规划师 ■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师 ■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问 ■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师 ■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师 擅长领域:管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
  • 宋致旸
    原三一集团 事业部总经理助理 原富锐集团 HRD 原海鹚科技 HRVP 原欧西集团 项目总监 中国管理科学院 优秀导师 国家二级人力资源管理师 广东省人力资源研究会 优秀培训师 顺丰大学 特聘讲师 樊登读书线下领读老师团 特聘教练 百越教育 特聘讲师 广西中小企业公共服务平台 特聘讲师 广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师 第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师 极地创业中心(全国行业前十) 特聘创业导师 陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
  • 黄俐
    黄俐 高级形象顾问 高级化妆师 礼仪指导师 银行千百佳网点员工形象辅导专员 招商证券全国盛典总造型师 深圳宝安区政府特邀形象讲师 十年形象礼仪美育经验 从业经验与实战背景: 黄老师毕业于专业美术学院,曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系,并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能,并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书,具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验,扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。 曾辅导企业与培训客户: 深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
  • 李玺忠
    1970年人 网络营销推广实战专家 深圳联合智胜网络技术总经理 中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师 广东中益产研院合伙人 广东文商研究院联合创始人 中山大学MBA 广东工商职业技术大学客座教授 网络营销师/高级营销师 高级企业培训师/美国AACTP顾问师 擅长领域:制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。 擅长项目:网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。 李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家,网络推广排名实战实训14年,公开授课达千余场,无PPT上课,可现场即时根据学员需要制定教材,在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富,专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格,深得学员及企业领导们认可与赞赏。 致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等;同时助力企业快速通过网络获得业务商机。 课纲: 基础班及试听课纲:(45分--90分) 1.网络推广基础实用术语有哪些? 2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则 3.必须掌握的排名的要素有哪些? 4.分析互联网流量,怎样构建推广矩阵及循环结构? 5.常用实用的推广工具软件解析 6.企业网络推广需要具备哪些条件? 高级班及实操班课纲(2天1晚----3天2晚) 1.分析网络推广营销经常用到的专业术语 2.关键词挖掘及拓展的24种方法 3.推广标题制作 4.文案编写要点 5.排名(百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频)规律及需求 6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧 7.微信公众号管理及运营要点 8.微信的管理及运营的要点 9.链接构建方法 10.推广工具使用及技术要点 11.网站后台管理及优化 12.推广中需要注意的规则 13.分析解析互联网流量及矩阵设计 14.根据现场需要制定其他内容教材

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共622位讲师 < 1/63页 >
  • 宋致旸
    擅长领域:人力资源综合
    所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
    讲师课程:1、人力资源管理类 《敏捷组织管理:数字化时代的组织转型》、《人才供应链:实现高绩效均衡的人才管理模式》、《华为人才战略解密:解析华为战之必胜的人才管理实践》、《盘出企业的效能和利润——人才盘点》、《人才战略:CEO如何排兵布阵赢在终局》、《战略性人力资源管理》、《HR破局:人力资源数字化转型之道》、《组织能力的杨三角:数字化时代的组织能力创新》、《OKR绩效实践:重新定义绩效管理》、《用数据提升人力资源管理效能:HR必备的数据分析与挖掘能力》、《从理念到行为习惯:企业文化的构建与落地》、《以价值创造为目标的人力资源管理:人力成本管理与控制》、《岗位分析的意义与实际应用》、《战路性绩效管理的最佳实践》、《HRBP的定位与价值呈现》、《企业的薪酬体系构建实战》、《新时代下人力资源管理者的内功修炼》、《基于战略导向的岗位素质模型构建及应用》、《如何练就慧眼识才的火眼金睛——金牌面试官的高效面试技巧》、《从入职到离职:人力资源全流程风险管控》、《HR进化论:数字化时代人力资源管理者的内功修炼》等 2、领导力与经营管理类 《领导力提升技巧训练》、《优秀领导者的思维修炼》、《跟毛泽东学企业经营管理之道》、《惶者生存:危机时期的领导智慧》、《从负责到当责》、《领导者的转型:变革领导力》、《解密华为BLM战略模型:像优秀企业学习如制定战略》、《未来已来:数字化时代企业成长战略的顶层设计与商业模式创新》、《组织核能:存量时代企业增长的底层逻辑》、《企业生命周期背后的商业逻辑》等 3、MTP与通用管理类 《非人力资源部门的人力资源管理专题培训》、《华丽转型:从技术骨干走向优秀管理者》、《复盘—把经验转化成能力》、《用游戏化思维管理新生代员工》、《制度化管理的意义》、《中层管理干部实战技能提升》、《领导者之剑:高绩效团队的建设与管理》、《领导者之剑:目标与计划管理》、《领导者之剑:跨部门沟通与协作》、《领导者之剑:管理者思维创新与突破》、《领导者之剑:新生代员工管理》、《积分制管理在企业管理中的实践》、《问题分析与解决》、《管理者精进之道:如何成为卓有成效的管理者?》等 3、TTT类 《创课车间:微课设计与开发》、《知识炼金术:将组织经验转化为组织效能》、《七步成师系列》等 4、销售管理类 《服务设计思维:重塑数字时代的客户体验》、《95后新生代销售人员管理》、《卓越销售精英团队的建设与管理》、《市场营销全解析》等 5、职场技能类 《妙笔生花:新时代公文写作的关键技巧》、《时间管理与创新学习》、《赢在沟通:沟通技能的锻造与提升》、《德式执行力-达成目标最简化的三角平衡法则》、《成就卓越的自己:《高效能人士的七个习惯》的中国实践》、《学习的本质:重构你的学习力》等
    资历背景:原三一集团 事业部总经理助理 原富锐集团 HRD 原海鹚科技 HRVP 原欧西集团 项目总监 中国管理科学院 优秀导师 国家二级人力资源管理师 广东省人力资源研究会 优秀培训师 顺丰大学 特聘讲师 樊登读书线下领读老师团 特聘教练 百越教育 特聘讲师 广西中小企业公共服务平台 特聘讲师 广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师 第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师 极地创业中心(全国行业前十) 特聘创业导师 陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
  • 王志涛
    王志涛 培训管理 专家
    擅长领域:培训管理
    所属行业:金融业 银行
    讲师课程:教学罗盘系列课程: 《教学罗盘—基于建构主义的整合教学模式》、《TTT企业培训师培训课程》 《课程呈现技巧》《精品课程设计与开发》、《互动式教学》、《领导者任老师》 管理类课程: 《版权课程---管理罗盘》、《管理者角色认知与自我定位》、《沙漠掘金》、《将行动学习融入工作》、《问题分析与解决》、《复盘》、《组织经验萃取》、《绩效导向的教练技术》
    资历背景:王志涛 老师(北京) ——中国培训行业教学罗盘理论创始人 ■知名教学技术专家,教学罗盘?理论创立者 ■曾任人众人教育集团课程研发总经理 ■曾任寓学于乐教育研发院院长 ■曾服务汾酒集团商学院、中国电信天翼互联网学院、 ■北京大学、长江商学院等知名高校 特聘讲师 ■出版专著《教学罗盘:基于建构主义的整合教学模式》; 【个人简介】 ■在任课程研发总经理期间,自主研发40余门课程,培养了集团100位培训师。 ■06年至今,15年来授课超过2000天,在教学设计、课程开发、讲师(培训师)培养、行动学习等方面拥有丰富实践经验。 ■多年来系统深入地研究建构主义、体验学习、自然学习法、意义学习SOI、五星教学等教学模式,十多年来阅读量超过1000本著作。他深入研究和实践教学理论及技术,将建构主义与教学实践相结合,推动中国教学技术的科学化发展——让老师教得好,让学生愿意学,开创性提出“教学罗盘”教学模式,致力于大面积提升老师教学质量与学生学习效率。 ●王老师倡导以老师为主导,学生为主体的“乐教乐学”。运营公众号“教学罗盘”,专注于教育教学领域的原创内容,基于王志涛老师十多年的切身实践,源于对教育教学的深度思考;倡导“Learning by doing, learning by playing(在做中学,在练中学)”的学习理念——在培训课程的设计及实施过程中,依靠前沿的培训理念、扎实深厚的理论功底,紧抓成人的学习的特点,针对客户方的需求或客户方设定的培训主题,设计出匹配度极佳的培训项目及培训课程;在课堂上创设情境激发学习者的参与、调动学习者的学习热情。
  • 张娅梅
    张娅梅 招聘管理 专家
    擅长领域:招聘管理
    所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
    讲师课程:(1)如何成为与业务共情的招聘官; (2)构建自主自发销售引擎机制; (3)乐嘉四色性格在个人成长中应用; (4)用乐嘉四色性格构建销售团队管理; (5)管理者的自我修炼;
    资历背景:众仪咨询CEO 国家心理咨询师二级 澳门城市大学MBA 曾广东智通人才连锁股份有限公司网聘事业部副总经理
  • 徐大立
    擅长领域:培训管理
    所属行业:贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品(服饰/纺织/皮革/家具/家电)
    讲师课程:主讲课程: 《DISC+管理者的甄才技术》 《教练式高尔夫——向下管理》 《如何影响你老板——向上管理》 《大脑掘金——课程开发三部曲》 《微力无穷——微课开发三部曲》 《金字塔原理——让思维和表达更有结构化》
    资历背景:7年企业培训管理及授课经验 CIPL注册国际职业培训师 教练式高尔夫——向下管理 授证讲师 管理-4F复盘技术 授证讲师 TSTT培训认证讲师 DE沉浸式演讲优秀演说家 拓为教育咨询顾问 任职:惠州君合智汇企业管理咨询有限公司 总经理 曾任:上海淘课企业管理咨询有限公司 重庆区域经理 曾任:易高人力资源管理有限公司 总经理 曾任:康佳集团股份有限公司 培训经理
  • 谢超祥
    擅长领域:人力资源综合
    所属行业:跨行业 跨行业
    讲师课程:战略与商业模式管理 人力资源管理 营销管理
    资历背景:19年人力资源管理、营销管理、策略管理等企业经营管理体系推动实践经验;是一位通商业模式与战略、擅经营、懂业务的人力资源管理专才,是一位通全局、擅谋划、喜落地、精体系的经营管理实战家,是一位专顾客场景研究、懂方案营销与大客户营销、熟新媒体推广、以价值观为起点卖生活工作方式的营销实战家,是一位懂营销、精人力资源、擅销售管控与人才培养信息化的销售管理体系搭建与人才复制专才;是一位具宏观视野、精谋篇布局、擅突破瓶颈、注重管理细节、严肃而又不失温和、客户愿意长期合作与信任的实战资深顾问。 2.擅长依据企业经营理念、远景,结合企业资源与优势制定商业模式、战略,能将战略转化为具体的经营策略与行动计划,能将策略、行动计划转化为具体的组织调整、流程展开、部门任务展开,然后转化为具体的季度、月度、周度、日度PDCA循环,转化为人才招聘、培养与激励方案,有一套成熟的体系化展开的工具与方法论; 3.曾先后服务过敏华控股、成霖股份、雷柏股份、怡合达股份、维也纳酒店集团、宏鸿农产品集团、庆美珠宝集团、广东振戎能源集团、傲川科技、东彩化工、伙伴地产、山东福王集团等上市公司与行业龙头企业。
  • 王乾泽
    擅长领域:培训管理
    所属行业:金融业 基金/证券/期货
    讲师课程:七步入微:微课程设计与开发 七步出师:创新学习工程师·训练营 七步拍案:案例型微课工场 善任:迈向 A+管理者 案例革命:从业务专家到绩效顾问 智学:用互联网思维做项目设计
    资历背景:讲师背景:王乾泽老师毕业于国内知名985/211高校,曾在中国石油天然气股份有限公司、中国平安(保险)股份有限公司、国泰君安证券股份有限公司等国内知名企业担任培训主管、培训经理、培训负责人、人力资源总监等职位,亲自主持参与多家企业内部人力资源体系、培训体系建设及项目实施,具有丰富的培训及咨询辅导经验,其开发主讲的案例革命系列课程在企业内部获得一致好评。 获得资质:截止2018年9月,已获得美国培训认证协会注册行动学习促动师(ICF)、美国项目管理协会项目管理专业人士(PMP?)、ISO10015国家培训质量管理体系内审专业人员、中国课程开发师认证讲师。 项目经历:平安数据科技、普惠金融、恒天金融搭建案例中心项目、上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了吗)蜂鸟案例萃取项目、猪八戒知识产权案例萃取项目、平安金融管理学院新员工培训优化项目等。
  • 杨少伟
    擅长领域:培训管理
    所属行业:跨行业 跨行业
    讲师课程:1、《实战TTT培训之企业内训师的十一项修炼》 2、《国学智慧与领导力修炼》 3、《国学智慧与职场礼仪》 4、《建设高效团队—赢在执行》 5、《赢在职场--职业素养提升培训》
    资历背景:一、讲师介绍——杨少伟 清华大学继续教育学院特邀讲师 石岗国学院研究员 河北省培训师联合会理事 北京博学堂高级培训师 石家庄职业技术学院特约讲师 河北新希望职教学校特约岗前就业指导培训师 世界500强企业工作背景:曾任长虹集团北中国区高级培训经理,中兴通讯北部大区培训经理,中国和君创业咨询公司咨询师,三得利酒业全国营销中心培训部经理,中国人寿保险公司讲师等职位,现为中国河北培训师联合合常任理事,中国讲师网金牌培训师。 通讯行业实战TTT发起人,国学领导力探索者,最接地气的落地领导力培训师,企业执行力训练讲师。在国内十几个城市做过近百场培训,从业10多年来,培训学生近万人,不仅培养了大批快消、零售行业的优秀培训师,还为其它各个行业培养了大量的优秀人才。杨少伟老师具备多年的一线实战经验和管理经验,服务过众多的跨国公司及国内著名品牌,包括:中国电信、中国人寿、西门子电器、华北制药、泰康人寿、中兴通讯、亚太广告、奥克斯空调、长虹电器、中国废旧网、福美佳商场、北国商城、商务通、石太高速、泛美(中国)、君乐宝乳业、龙江家园酒、宣和地产、东明家居等。服务领域涉及保险、通讯、家电、地产、电子消费品、日用品、服装、连锁门店、医药、广告、保健、 IT、乳品、工业产品、建材、文化教育等十多个行业。 培训经验:16年 二、培训风格 多年实战经验加国学理论功底,课程注重实用、实效,形成以点带面、点面结合,深入浅出的授课风格。16年致力于培训行业的工作,加多年一线工作经验寓“教”于“实用”,授课条理分明、结构严谨,结合企业实际,引用大量实际案例,视野开阔,尤其与学员的启发式互动教学风格备受学员好评,使学员知其然并知其所以然,在快乐轻巧的学习中体会经营、管理之道、掌握相关技术、方法、工具,达到学以致用的学习目标。
  • 解银坤
    擅长领域:人力资源综合
    所属行业:跨行业 跨行业
    讲师课程:《在战火中破局—金牌店面训练赢》 课程对象 董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长、等;为获得最佳的落地效果,产生最佳绩效,特别建议黄金团队组合:总经理+运营管理者+培训经理+督导+5名精英店长! 课程目的 1、移动互联网时代,三大转型帮助实体店持续领先商圈。 2、微营销时代,客流量明显减少,提升集客进店能力。 3、学会目标科学分解,做好进销存数据分析与追踪目标能力。 4、90后员工不好管理,员工流程执行力低,学会提升团队领导力。 5、如何做好员工情绪管理,有效激励员工斗志,学会天天给员工打鸡血。 6、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。学会系统诊断门店赢利模式,成为门店经营管理与盈利改善的高手。 课程内容 模块一:实体店如何转型找到新的“增长点”? 一、O2O时代,,要成为商圈领头羊究竟要如何转型? 1、门店赢利模式转型:由“产品圈”向“生态圈”转变 2、门店运营系统转型:由“粗放式”向“规范化”向“精细化”转变 3、门店管理技能转型:由“销售型”向“管理型”向“经营型”转变 二、现场诊断:对照自己门店的现状,你会诊断Q7模型中哪里需要转型了吗? 【本单元原创落地工具】:三级转型图、闭环PDCA圈、Q7店长技能模型、百年老店四高指标图、顾客满意度调查表设计、员工满意度调查“三每法”、员工离职有效管理五部曲。 模块二:店长如何掌握冠军门店七项“核心技能”? 第一项技能:如何做好引客进店? 一、互联网时代,门店客源都少了,如何经营转型? 1、分析自己的商圈特征与竞争环境 2、明确谁是我的目标人群 二、破解门店生意兴隆秘诀:“四客循环系统”彻底打通单店任督二脉! 1、四客循环系统=吸客×留客×锁客×养客,如何操作? 2、吸客:微营销集客进店“铁三角”模型 2、留客:人的专业化、货的生动化、场的氛围化 3、锁客:互联网时代,技师如何转变成“跟单员”? 4、养客:门店转型时代,VIP会员关系管理的5大“养客”策略 三、小组研讨:如何建立你门店品牌优势的“四客循环系统”?(吸客的工具、留客的工具、锁客的工具、养客的工具,怎么落地?) 【本单元原创落地工具】:四客循环系统、商圈客流分布饼图、导购员变成跟单员五部曲、ABC会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲。 第二项技能:如何做好目标管理? 一、门店目标管理的误区 1、门店目标管理5个误区? 2、你的方法有误吗?如何有效做好员工目标追踪? ①目标分解科学吗?-有人找借口;有人无所谓;有人月末破罐子破甩;怎么啦? ②学会用PK法激励部属达标-PK后遗症,新人进不来,员工关系差,怎办呢? 二、开局:科学下达目标“三连环”操作原则,立马见效! 1、分解目标直到人头的“五分法”:月周日时品,如何操作? 2、任务落地的三连环原则与话术:5W2H法、承诺法、激将法,如何操作? 3、目标落地“神器”:目标流水线! 三、中盘:彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪。 1、墙壁上一个“PK”业绩榜;2、天花下一副“标语”冲视觉; 3、微信圈一组“点赞”造氛围;4、会议中四种“指标”追任务 -牢记例会两大目的:总结经验,唤起行动 -如何开好月、周、日、班四种例会? -晨会流程-《活力晨会五步曲》与《月度晨会经营表》操作 -对付会后无执行的“利器”《改善行动计划表》 四、收官:如何利用数据分析,调整对策,推进目标达成? 1、数字是店铺的温度计: 2、店长用数据分析读懂销售报表,有效进行货品调整,降低库存? ①数据分析四部曲 ②案例分析:××运动服饰《销售周报表数据分析》心得 【本单元原创落地工具】:5W1H目标分解法、目标承诺法、目标激将法、“四合一”目标导航仪、VPC目标达成流水线、周目标进度纠偏表、进销存数据分析四部曲、货品组合金字塔原理 第三项技能:如何做好领导执行? 一、门店执行力“金三角”解剖 1、连锁终端门店为什么没有执行力? 2、三个原因:没有企业文化漂白人品,没有规范制度约束行为,没有魄力领导强力推动 二、我是谁? 1、店长不明白“开门七件事” 2、角色的苦恼:为什么我总是站错位? 三、优秀店长如何在门店做好“五好”角色? 1、好“太太”—做好本职树榜样,如何做?2、好“媳妇”—上司职务代理人,如何做? 3、好“妯娌”—部门协作创绩效,如何做?4、好“妈妈”—带人带心还带性,如何做? 5、好“朋友”—刺猬取暖常跟进,如何做? 四、由工地“包工头”到佛堂“观世音”的领导力转变:由内而外改变员工行为 1、为什么头脑里只有导购思维,没有店长思维? 2、如何做好四种领导力转变?①首要任务; ②工作关系;③角色转变;④工作范围 3、不授权下属就不会成长。有效授权的一中心、两大原则、三个步骤与四个陷阱 4、“全员操心法”彻底改变员工执行力的落地工具 五、如何有效树立门店领导者威信? 1、拥有威信的9种基因 2、快速树立威信的123工程 3、店长服众由弱到强的五种权力来源 六、店长必须掌握的136铁军团队模板复制方法 1、为什么团队人心散、凝聚力差? 2、打造快速反应的门店“136铁军”模板: ①团队游戏《我们是一个人》的深刻启示 ②打造136铁军:一个信念(日行一善手册)、三个特征(家文化五部曲)、六个条件(团队使命树) ③课堂作业:136铁军团队三套落地模板的运用 3、案例分析:学习麦当劳“船员”文化。你的店长各有各的风格,如何形成连锁企业统一的“门店文化”? 【本单元原创落地工具】:门店执行力金三角模型、全员操心法、××问题行动计划表、店长威信菊花图、店长威信123工程、负能量惩罚杯、门店授权三部曲、高效团队三一工程、136铁军团队模板、日行一善手册、打造家文化五部曲、团队使命树提炼法 第四项技能:如何做好教练辅导? 一、员工带教与辅导的五大困惑 1、店面培训五个老大难问题: 新员工不想学、老员工抗拒学、学习后不去用、店长不会教练、导购难以复制 2、五大对策:导入《培训积分制》、《神秘顾客制》等等五大落地工具方法 二、专业店长必须精通的三大带教部属的教练技术 1、教练模型四步法-解决岗位技能不足问题,现场操作? 2、教练模型五步法-解决思维应变不力问题,现场操作? 3、教练模型六步法-解决工作绩效不佳问题,现场操作? 4、教练技术中的四步沟通法与5个细节问题 三、“新人”到“熟手”立竿见影的五套“模具” 1、如何快速复制人才?如何缩短新人成长周期? 2、工具:《三洗五会训练体系》快速复制销售高手 【本单元原创落地工具】:教练跟进计划表、四部教练法、向导式教练法、指导式教练法、教练技术四部法、新人7天带教计划表、师徒带教协议书、员工三洗五会训练计划、培训积分制 第五项技能:如何做好员工激励? 一、你的激励手段老化了吗? ①薪酬机制老化②精神激励缺失③店长没有激情④不会员工情绪管理⑤没有打造快乐门店 二、激励别人先激励自己 ①店长做到“激情三部曲” ②现场演练 三、激励员工及员工情绪管理的有效策略 1、员工消极的6大原因 2、《员工情绪管理五部曲》工具现场运用 三、提升门店氛围的有效方法: 1、除金钱以外就无其他激励方法吗?看看这六台大排量涡轮发动机如何制造氛围? 2、课堂作业:如何诊断自己公司员工士气低落的六台“氛围”发动机? 3、淡场门店氛围制造的六字方针 四、终极挑战-如何让员工天天拥有持续的工作激情? 1、打造快乐门店的方法与机制 2、你会现场落地吗? 五、请问:什么样的员工薪酬激励制度是最有效的? -个人提成制度?-团队提成制度?-混合提成制度?三者利弊分析 【本单元原创落地工具】:店长激情三部曲、2P情绪管理原理、员工情绪管控五步法、门店氛围六大机制图、氛围必旺的五字真经、淡场六字真言、打造快乐门店五部曲 第六项技能:如何做好沟通攻关? 一、为什么员工很难沟通?不懂人性之故 1、精通人性四墙:自我性、差异性、被动性、恐惧性 2、因人而异的沟通策略:四性沟通法 3、检查工作,指出员工工作不足的艺术 -为什么夸奖一个人打倒一群人?为什么批评一个人,离散一团队? -落地工具:导入《夸奖与批评的沟通机制》 4、二、在现场,员工有效的沟通管理艺术 1、10种“刺头”管理沟通三部曲 2、IQ高EQ低的90后店员管理沟通法 3、沟通神器:员工达成共识三部曲 4、“三点式”检查工作、指出问题的沟通技巧 三、跨部门沟通与整合资源六原则 1、目标每前进一步都要沟通开路 2、与总部职能部门沟通六原则 3、商圈物业公司与政府部门公关三策略 4、顾客投诉与冲突处理五步消气法 四、案例分析:我店中一老员工,每天自以为是,自己觉得很了不起,好像我店面离开她就要关门,怎么沟通管理这种类型员工? 【本单元原创落地工具】:人性四墙沟通图、门店夸奖机制、门店批评机制、三点式检查工作沟通法、跨部门沟通六原则、对外公关沟通三艺术、冲突处理八字方针、顾客投诉处理五部曲、同理心达成共识三步骤、刺头管理沟通三部曲 第七项技能:如何做好解决问题? 1、为什么店长看不到问题?为什么只有老板一个人操心? 2、门店里谁是上交问题的高手? 3、你学会了带领团队解决问题的工作方法吗? 二、培养店长系统分析问题与解决问题的能力 1、现场解决问题的意识与思维方式的培养 工具-“连问5个WHY” 2、现场带领团队解决问题的核心工具与应用 工具1:《鱼骨图六步法》运用 工具2:《解决现场问题六步骤》运用 3、作业:现场运用“鱼骨图”解决门店问题 三、如何在企业内部培养创造性解决问题的文化? 1、制度-下属不可向上司出问答题,必须出选择题! 2、工具-头脑风暴法的操作 3、培养企业创造性解决问题文化的五部曲 【本单元原创落地工具】:头脑风暴法、鱼骨图六步解决问题法、PSP解决问题程序图、5WHY连问法、培养解决问题文化五部曲、下属汇报工作的“选择题”思维模型 模块三:企业培训后如何有效执行“落地指南”? 一、《落地指南》包括:近百套工具在门店的运用说明 1、“落地工具”分为店长思维工具与门店管理工具 2、“落地小组”组成以及分工推动门店持续改善 3、“每周落地行动计划表”操作说明
    资历背景:北京大学汇丰管理学院 EMBA 国家一级培训师、高级人力资源管理师 企业管理高级咨询顾问、中国创业培训SIYB认证讲师 北京授渔之道中医药医学研究院创始人 深圳渔鱼语餐饮有限公司创始人 十余年企业经营及管理经验,曾在世界500强企业,中国快餐50强等集团公司历任高管,有深厚的理论功底与丰富的实战经验 2015--2017中华讲师网、网易云课堂联合举办的中华风云讲师荣获“中国百强讲师”荣誉称号 2017年入选中国人才战略网优秀人才库
  • 李兆富
    擅长领域:薪酬管理
    所属行业:跨行业 跨行业
    讲师课程:《开启薪酬管理的4.0时代》课程大纲 1. 行为科学 1.1. 行为科学的三个阶段 1.2. 工作满意与内容激励 1.3. 组织承诺与过程激励 1.4. 员工敬业与动因激励 1.5. 服务利润链模型 2. 岗位管理 2.1. 工作分析 2.2. 岗位评估 2.3. 分类分级 2.4. 岗位图谱 3. 绩效管理 3.1. 绩效小史 3.2. 绩效计划 3.3. 绩效辅导 3.4. 绩效评估 3.5. 绩效反馈 4. 能力管理 4.1. 建构能力模型 4.2. 能力素质测评 4.3. 测评结果应用 5. 薪酬管理 5.1. 薪酬小史 5.2. 水平方案 5.3. 总额方案 5.4. 发放方案 5.5. 调整方案 5.6. 股权方案
    资历背景:道民顾问创始人,卓越的绩效薪酬管理专家,企业系统变革与创新专家,资深管理顾问,中国科学技术大学MBA。曾任职于用友集团、华夏基石、和君咨询、九略顾问、新科集团等,15年管理咨询经验,曾帮助400多家企业进行绩效薪酬管理的转型与创新,并获得了极高的项目效益和效用。长期担任多家集团公司、上市公司人力资源顾问。著有《薪规则--开启薪酬管理的4.0时代》。 主要咨询服务过的客户有:兰科集团、开元酒店集团、华山高校投资、阿贝尔集团、国科股份、象屿集团、西海岸国资办、宇虹新颜料、远威实业、常禄商贸、海江建工、天保控股、南京高科、联想控股、大连中远、沈飞集团、渝能集团、山东交运集团、太平洋建设集团、吴忠国资集团、浙江康利、德瀚商务、东华集团、成山股份、万达集团、万达轮胎、力生制药、前进化工集团等。
  • 汪颜
    擅长领域:人力资源综合
    所属行业:跨行业 跨行业
    讲师课程:擅长课程: 《高绩效的培训体系管理》、《中层干部管理技能提升》 《员工关系管理与激励辅导》、《员工职业生涯规划与发展》 《团队绩效管理与下属激励》、《非人力资源经理的人力资源管理》 《85/90后新生代员工管理》、《做85/90后员工的教练》 《中层干部带好团队的五个关键》、《储备干部从专业走向管理蜕变之路》 《这样选人最有效——招聘与面试技巧》
    资历背景:汪颜老师 人力资源管理实战专家 国家二级人力资源管理师 国家认证EAP心理咨询师 亚洲(澳门)国际管理学院工商管理学硕士 15年大型(跨国)企业人力资源管理与培训经验 福建省金融职业技术学院(原福建银行学校)特聘讲师 曾任:大型港资企业 金日(制药)集团 内训讲师 曾任:大型民营企业 金得利集团 培训经理 曾任:黄金珠宝行业领军企业 德诚黄金集团 人力资源 总监 后留学海外,攻读工商管理学硕士,归国后受聘于新加坡上市企业山田股份任中国区人力资源中心总经理。 从高校讲师到上市公司高级管理人员,在人力资源管理板块积累了丰富的实战经验,期间汪颜老师被国内多所高校选聘为大学生职业生涯规划导师,32岁完成职业生涯的又一次转型,成为一名商业讲师,专注于通用管理及人力资源管理实战课程。
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