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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：结构化面试|申论|做上司（老板）的得力助手|做优秀的部门经理|做最有价值的员工
资历背景：毕业于广西师范大学，法学硕士，现为中共玉林市委党校讲师，主讲党建、领导科学、企业中层管理、公务员结构化面试及申论等课程，多次受邀到政府及企事业单位讲课，广受好评。
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讲师课程：高效面试甄选|人力资源管理|职业生涯管理|员工关系管理|行政能力测试与培养|申论写作与创新|结构化面试理论与实战|无领导小组理论与实战
资历背景：东北大学管理学博士。企业管理硕士、人力资源管理学士。近10多年来一直专注于人力资源管理、企业管理的学习、研究、咨询、培训。曾担任**经济学院讲师、**师范学院副教授（内聘）、****韬咨询高级顾问、****石管理咨询集团顾问。1年企业实务经历、3年管理咨询经历、3年高校教学科研经历。近年来主持/深度参与企业委托、纵向科研近20项。曾为多家上市公司及大中企业，提供培训、咨询服务；专攻培训咨询、诊断辅导、改良落地。
近年开始涉足公务员与银行（农信社）招考培训，主要承担专业知识（经济、金融等）、面试等模块，深受学员好评。曾创造试听签约率100%，以及几乎原句押中面试真题的成绩。曾创造经过7天51小时培训，零基础学员包揽漯河农信社面试前3名，协议班学员大部分进入前10名，几乎全班（漏1人）进入体检的成绩。还曾创造经过2天16小时培训，零基础学员摘得南阳正科级干部面试第1名的成绩。授课特点：有活力、较风趣、语速快、容量大。
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讲师课程：
一、人力资源类：
战略绩效管理KPI+BSC
战略绩效管理体系建设及实施
战略性绩效管理的关键技巧
卓越绩效管理体系建设
平衡计分卡
目标管理与绩效考核
绩效面谈与绩效反馈
非人力资源的人力资源管理
绩效目标的制定
员工绩效辅导与职业发展
绩效管理打造高绩效团队
人事经理的人事管理
人力资源管理者的角色认知
高效招聘面试技巧
从校园人到企业人课程
二、通用管理类：
团队执行力训练营
基层干部执行力训练营
中层干部执行力训练营
赢在执行力
绩效管理打造狼性执行力
高效沟通
打造一流中层干部
以需求为导向的量化培训
阳光心态和团队建设
西点团队训练
三、员工职业化素质系列：
职场压力和情商管理
情绪压力管理
职业生涯规划与管理实操
如何成为一个五星级的服务员
为自己工作，在岗位创业
员工职业化心态及素质提升
员工职业化训练营
赢在职场
卓越客户服务
优质客户服务售后处理技巧
资历背景：
中粮集团特聘培训总监，曾在500强企业泰国正大集团从事人力资源管理八年以上工作，历任人力资源经理、总监等职位，积累了丰富的企业管理实践与咨询经验，并形成了一系列独创性的实践研究总结成果。
曾为众多知名企业提供职业素养及人力资源培训，在全国各地组织举办战略绩效管理、执行力、职业素养提升、情商训练、突破性领导力等课程数千场
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擅长领域：招聘管理
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：
BEI面试技巧——基于素质的人才甄选培训
四驱领导力——基于素质的中层领导力提升
战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用
向HW学习——岗位分析与岗位评估
向HW学习——任职资格标准体系建设及应用
向HW学习——战略人力资源管理
建立与战略目标一致的绩效管理体系
资历背景：
江源老师曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，担任全球人力资源管理专家，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。
多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。
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讲师课程：品牌课程
结构化思维：《捷思善语-结构化思考，形象化表达》、《结构化思维-高效工作汇报》、《六顶思考帽》、《讲师的职业风范与高效表达》、《结构化课程开发与PPT设计》。
微咨询项目：TTT企业培训师人才梯队搭建项目、表达力（演讲、写作）改进项目、企业家路演表达力优化结构性思维培训领域专家
资历背景：王文老师，结构性思维培训领域专家
结构化思维V2.0版联合研发人
结构化TTT版权课程联合创始人
行动学习、构建主义教学实践者
易代购互联购物平台创始人兼CEO
曾任国内知名软件公司首席技术官及资深讲师
清华北大EMBA特聘讲师
个人简介：
王文老师，国内结构化思维培训领域专家，一直致力于商务人士的思维、表达力全面训练与提升，其全脑思维系列品牌课程包括：《捷思善语-结构化思考，形象化表达》、《思维之师-结构化TTT企业培训师培训》、《思维之策-麦肯锡问题分析与解决》、《思维之效-高效工作汇报》、《思维之剑-职场思维导图》、《思维之翼-六顶思考帽》、《思维之魂-金字塔原理》等。已为上千位中高管、企业家及商务人士提供了全方位的解决方案和系统的培训，深受企业客户和受众的认可与好评。王文老师 专职助理： 手机：18618159248 qq：2300977964
职业履历：王老师拥有广阔的战略视野和多维度的职业生涯经历。
培训行业甲方历任：
?国内首家动漫游戏培训基地资深内训讲师（参与国内近百所高校近千场巡回演讲培训）
?广东岭南职业技术学院高级讲师
?国内知名软件公司首席技术官及资深讲师（全国技术论坛常聘讲师）
培训行业乙方历任：
?中、外资软件技术机构大客户经理、技术销售总监等职（洞悉客户需求，据此研发课件）
鉴于双重的职业经历，王老师非常善于从企业的角度出发，分析企业真正的培训需求，并以行为改变、改进绩效为最终目标，据此开发课程。在金字塔原理、六顶思考帽、思维导图等课程培训及辅导项目实施上拥有宝贵的实战经验，擅长运用行动学习、世界咖啡、翻转课堂等交互式学习技术快速调动学员的参与性和积极性。先后为企业提供培训约5000多课时，培训学员逾2万人次。培训满意度一直保持在96%以上。
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讲师课程：1、招聘面试2、绩效管理3、劳动关系4、战略管理5、笔迹分析
资历背景：十年企业内部培训从业经验，高级人力资源管理师、HR职业经理人，十六年人力资源管理工作经验、十年人力资源总监职业从业经验。
专业擅长
企业劳动关系法律风险范
如何建立全面人才招聘体系
实用的人员培训与开体系
实用的绩效考核体系
新员职业化培训体系
如何做一名出色的现场主管
高级管理人员培训
消防安全生产培训
企业管控文件建设培训
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擅长领域：招聘管理
所属行业：IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务
讲师课程：管理心理学类：
《8090员工管理》、《心理学在HR管理中的应用》、《管理心理学》
营销心理学类：
《DISC性格分析与企业管理应用》、《消费者心理学》、《心理学在沟通中的应用》
通用心理学类：
《心态管理与执行力》、《情绪与压力管理》、《幸福力与职场竞争力提升》
资历背景：彭旭老师 心性管理专家
DISC性格测试评估专家
法学学士/北大工业组织心理学硕士
PTT国际职业培训师、二级心理咨询师
清华大学幸福科学研究中心研究员
清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任
凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾
原中兴通讯“十佳讲师”
曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯，担任培训经理，任职资格项目经理，EAP实施项目经理、内训讲师等职务。
彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景，知识层面丰富，善于故事和案例教学，课程基于多年工作经历，实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建，并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》，在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程，70%的内部员工都接受过其培训，后成立自己的公司，从初期2个人到目前规模近40人的团队，培养了其管理实战经验，尤其是对8090后的管理，从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制，实践了心理学人性管理的理论，其经典语录“不给员工讲道德，要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具，如：DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等，长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高，在教学能很好的把握学员的情绪状态，实时进行调整，累计学员达20000人次。
实战经验：
深圳人人乐商业集团公司 客服经理
在职期间，牵头处理了230多起重大客户投诉，并前瞻性设计了顾客定期座谈制度，对优化顾客服务提供了一手需求和信息，有效降低了客户投诉的比例，通过与形形色色的客户打交道，对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解，为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材；
深圳市一电科技有限公司 人力资源经理
招聘达成率95%以上，开创了行业定向挖猎的方式，挖猎到12名高管人才；搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系；在公司处于动荡裁员期间，运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件；配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划；目前，一点已近成为国内安防行业领头羊，也有其的一份功劳。
中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理/方案规划总监/内训师
牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施，参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作，在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验；并担任中兴通讯学院培训讲师，主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等，年授课量60天。
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讲师课程：目标与绩效管理
组织优化与岗位分析
如何提高绩效考订的实效
如何定制具有激励性的薪酬方案
企业选用育留人方案
中层管理干部培训
管理执行
如何有效进行招聘
营销团队绩效管理
资历背景：高管强项：战略性思维能力、组织管理与控制力、团队建设与沟通力、绩效薪酬激励机制设计能力……激情、强健、抗压，是多年来各种类型企业实战锻炼成败的历练。曾多年担任常务副总、销售总监、人力资源总监、企业商学院院长。
经验丰富：有上市公司和相关的广告、餐饮、生产制造连锁加盟等领域的从业经历。
精通专业：人力资源/市场营销/广告学成为专业基础。掌握人力资源日常管理工作流程；对民营企业所适合的组织架构设计、战略规划、人才的发现与引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、岗位培训、员工职业生涯设计等方面有丰富的实践经验。掌握相关市场营销、企业加盟管理的相关工作流程，在市场调研、方案策划、营销管理等有丰富的经验。各企业各层次培训有一定的见解。
其他优势：本科及以上学历，10年以上副总/人力资源管理专业经验，6年以上大型企业管理经验。有副总经理、人力资源总监、销售总监、总经理助理、商学院院长等岗位多年经验。有许多成功和失败的案例。有丰富的人生阅历。
性格特质：中性偏外向，认真、负责；专注，协作；务实，稳重，不急进。
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讲师课程：01.张晓彤-高效会议管理|02.张晓彤-绩效管理实务|03.张晓彤-问题员工管理|04.张晓彤-员工关系管理|05.张晓彤-如何选.育.用.留人|06.张晓彤-招聘与面试技巧|07.张晓彤-如何成为高效人力资源管理者|08.张晓彤-怎样看人不走眼|09.张晓彤-如何建立培训体系与制定年度培训计划
资历背景：著名人力资源管理专家、培训专家、新浪网评选“十大实战派讲师”之一，亚太人力资源管理网财智（中国）评选的“中国杰出十大培训师”之一。
曾任诺基亚中国公司人力资源经理、培训经理。中华讲师网特聘高级培训师，北京21世纪光华管理培训中心特聘讲师、北大光华管理学院EMBA班特邀讲师，人力资源开发与管理著名职业经理人、著名职业培训讲师。
现任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，曾先后为北大方正集团、宁波方太厨具公司、中国东方通信公司、中国纺织进出口总公司、中国国际电子商务公司等几十家企业做过咨询和内训。
多媒体课程包：
人才的选育用留（上下册）；绩效管理实务；招聘与选材技巧；高效会议管理技巧；积极的员工关系管理；问题员工管理；打造高效人力资源顾问。
出版书籍：
《人才的选育用留》；《员工关系管理》；《绩效管理实务》；《会议管理实务》
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讲师课程：《餐饮巧转型寒冬化作艳阳天》、《运用绿色餐饮理论实现效益全面提升》、《企业留住人才方能拥抱明天》、《非薪酬激励令员工激情飞扬》、《学会职场法则实现晋升梦想》。
资历背景：15年4星级酒店、4A级景区人力资源经理、总监、总经办主任、总经理助理，常务副总经理，总经理经验；
3年酒店管理公司副总经理经验。
2间4A级景区筹建、开业筹备、开业培训经验；
3间4星级酒店创星、验收、挂牌仪式策划、组织实施经验；
1间“广东最豪华温泉度假区”打造经验；
1名“广东酒店业风云人物”、1位“国家劳动模范”、1名“广东服务之星”打造经验。
13年培训经验，其中；
1000多场500多家企业内训；
3家网站20个线上学习视频课程；
12万以上面对面学习学员，8000网上学习学员。
肖炳钊老师职衔：
先之国际酒店管理学院客座教授、英盛商学院特约讲师，中国酒店业职业经理人、国家注册高级培训师、中华讲师协会会员、上海、杭州、南京、深圳等9家企业培训机构签约讲师，10家企业顾问。
肖炳钊老师荣誉：
中国千强讲师、名师学院诚信培训师，中国公益培训诚信培训师。
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
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