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树立积极的心态（案例训练）
美国成功学院对1000名世界知名成功人士的研究结果表明：积极的
  心态决定了成功的百分之八十五。
心态是人情绪和意志的控制塔，是心态决定了行为的方向与质量。
荀子说：“心者，形之君也，而神明之主也”，意即“心”是身体的主宰，是精神的领导。
心态使人作出超常的行为。
成功学大师拿破仑·希尔说：
积极的心态，就是心灵的健康和营养。这样的心灵，能吸引财富、成功、快乐和身体的健康。消极的心态，却是心灵的疾病和垃圾。这样的心灵，不仅排斥财富、成功、快乐和健康，甚至会夺走生活中已有的一切。
积极的心态(PMA黄金定律)
人与人之间只有很小的差距,但这种很小的差距往往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态,是积极的,还是消极的,巨大的差异就是成功与失败.
心态是如何影响人的呢?按照行为心理学来说,当你有一种信念或心态后,你把它付诸行动,更能够加强并助长这种信念.
创新创造性思维的障碍（案例分析）
自我抑制
从众心理
偏执心理
刻板心理
领导用人的九种心理误区（个案分析）
1,晕轮效应(哈罗效应)
 指人们在判断别人时,有一种倾向:首先把人分成“好的”和“不好的”两部分.当一个人被列为“好的”部分时,一切好的品性便加在他的身上.相反的,如果一个人被列为“不好的”部分时,一切不好的品性又容易加在他的头上.


2,投射效应
  是指人们往往有一个强烈的倾向:当他不知道别人的情况(如个性、爱好、思想等)时,就常常认为别人具有与己相同的特性.或者说,当他需要判断别人时,就往往将自己的特性“投射”给别人,想象其他人的特性也和自己一样.
3,相互回报心理
 是指社会上的人往往有一种倾向:喜欢那些他自认为喜欢他的人,讨厌那些自认为讨厌他的人.
4,嫉妒心理
 是人们相互类比中产生的一种消极有害的心理,即对才能、名誉 、地位或境遇超过自己的人心怀怨恨.
首因效应
 指对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成错误的心理定势.
6,近因效应
 指过多地依赖最近的表现对人作出评价,而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象.
7,偏见效应
 指从某种错误的概念和偏见出发,纯主观地作出对人的判断的一种现象.
8,马太效应
 指对已有相当知名的人给予的荣誉越来越多,而对那些尚未出名的人则往往忽视他们的成绩,或不承认,或贬低其价值,这样一种常见的不合理现象.
9,戴维现象
 伯乐由识别和培养千里马,转而处处限制和妨碍千里马奔驰,这样一种普遍性现象,称为“戴维现象”
踢猫效应
公司老板（无名火）→部门主管→秘书→秘书儿子→猫