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一、任务布置
说明：使学员掌握任务布置的基本要素
使学员掌握目标设定的原则和方法
使学员掌握分解任务和制定计划的方法和工具
目标设定
目标的种类
目标设定流程
目标黄金原则
目标书写公式
任务分解
任务分解步骤
任务分解工具
任务分解原则
计划制定
计划的重要性
计划制定的内容
计划制定的工具
二、执行控制
说明：使学员了解任务执行过程中重点管理的内容
使学员掌握使员工主动执行的原则和方法
使学员掌握有效控制工作任务的方式方法
重点管理
重点管理的内容
重点管理的工具
主动执行
主动执行的原则
主动执行的方法
主动执行的工具
有效控制
控制的意义
工作异常的控制
控制的工具
三、检查提高
说明：使学员认识到检查动作的重要性和意义
使学员掌握检查的方式方法
使学员掌握改善的有效措施
检查内容
检查的重要性
检查的内容
检查的动作
确立问题
问题的定义
问题的种类
优先矩阵工具
改善措施
结果检查
戴明公式