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邹莫

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管理能力 中层管理

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情绪压力管理

发布日期:2016-07-07浏览:2003

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    一、观自己
    1、职业环境:工作情景分析
    2、我来吐槽:职业压力特征分析
    3、威胁与困扰:压力状态与来源、身心幸福感、职业枯竭、抑郁
    4、工作满意度、组织承诺、组织支持感受
    二、秘密:吸引力法则与情感导向系统
    1、吸引力法则与个人成长
    2、量子力学与吸引力法则
    3、情感导向系统
    互动:吸引力法则应用?
    2、自我管理
    一、自我管理的简易法门
    1、人性中最根本的渴望
    2、个人修身与组织建设的杠杆解
    二、心理建设工具:AI(欣赏式探询)应用
    1、标签现象Vs橄榄球原理
    互动:你的水桶有多满?
    2、建立内部客户服务意识
    3、AAR自我提升模式
    三、关注圈Vs影响圈
    1、5F状态
    2、表现=潜能-干扰
    3、建立自我激励系统&自我激励循环
    优势思考(ABT):发现优势
    3、认识压力
    1.什么是压力
    案例:一个人的一生
    案例:卧轨自杀的民航局局长
    案例:枪手埃蒙斯的悲剧
    2.马斯洛需求理论
    3.压力与身心健康
     积极压力和消极压力
     职位、责任变化时的感受
    4、识别压力
    1.压力症状显示:健康三级预防模式
    2.压力管理意识植入:发现我的压力源
    管理压力行动技巧
    1.压力心态:适者生存的能力(预防压力)
    1)生理弹性
    建立平衡
    肌肉放松法
    呼吸法
    音乐自我催眠法
    2)心理弹性
    积极想象法
    心情写字板
    做自己想做的事情
    积极的自我对话
    3)社会弹性:分享、合作、乐趣
    案例分享:使能“加水系统”
    2.压力能力:让时间去对付压力的计划管理(降低压力)
    1)目标管理
    2)时间管理
    心理减压工具(解决压力)
    认识情绪
    5、直面情绪
    1.什么是情绪
    现场互动:团队游戏——“喜、怒、哀、惧、 爱、恶”我演你猜
    2.情绪的双面性:正面情绪、负面情绪
    角色扮演:毁三观的情绪
    6、情绪真相
    1.无处不在的情绪
    2.情绪的原因探索:真正的源头
    3.情绪管理的重要性
    (1)自我成长EQ/IQ/AQ
    (2)团队效率
    (3)家庭幸福
    (4)身体健康
    7、情绪管理原则
    1.基本原则
    (1)处理负面情绪
    (2)情绪调节方法
    (3)增加正面情绪
    (4)自我减压运动
    练习:放松冥想
    2.情绪的双面性:正面情绪、负面情绪
    3.调节情绪五原则
    (1)认清自我
    (2)控制负面情绪
    (3)舆论处理
    (4)幸福指数塑造
    8、情绪调整技巧
    1、情绪管理误区
    2、职场人应具备的EQ
    3、积极心理学“六角星”模型
    (1)悦纳自我
    现场互动:生理的我,心理的我,社会的我
    (2)快乐需要动机
    案例:“五子登科”却并不快乐
    (3)方法总比困难多
    案例:智利矿工生还记
    案例:感谢老天,我得了癌症
    (4)不轻言放弃
    案例:木村先生的苹果
    (5)感激要说出来
    (6)身体会告诉你它很快乐
    9、即刻行动
    1.让今天最快乐是第一步
    2.保持微笑:天使留言板
    3.幸福全指数:记录自己每天的情绪

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