主题一：以解决问题为导向的创新与决策


学员演练：案例讨论保护外星人


讲师解读：


决策的理性与感性


确定性决策和不确定决策


信息不对称环境下的决策与博弈


总结：


为了发明而创新


创造性解决问题


科学决策的特征和模式





主题二：界定问题 — 事实为基础、假设为前提


学员演练：看图说话


讲师解读：


问题的分类


问题，行动选择，和方案选择


问题与事实区分法法则


立场与原则区分法则


现状和期望的区分法则


总结：


清晰陈述问题的基本法则


“现状陈述”的工具和方法





主题三：分析根本原因 — 由表及里、去伪存真


学员演练：拯救机场


讲师解读：


对原因深度求解的方法


对愿意广度求解的方法


结构化问题分析的方法


总结：


广度和深度的统一


精确与效率的统一


有效收集数据的方法


潜在原因搜索


相关工具：


JK分析法  因果图  系统图  系统图


主题四：产生创新性方案 — 寻找意中情人


学员演练：寻找如意郎君的方法


讲师解读：


创新方案的来源


方案选择的困境


多因素多目标多答案的思维形态


总结：


创新方案的可控化


选择合适的创新路径


相关工具：


设问法  列表法


主题五：计划方案 — 运筹帷幄决胜千里


学员演练：描述自己的目标


讲师解读：


SMART原则


满意解和最优解的区别


计划制定方法：


三约束的平衡：范围、进度与成本


计划与风险管控


成本计划


学员演练： 一页纸制定行动方案


相关工具：


思维导图计划编制法





主题六：执行方案 — 操之在我、水到渠成


案例：执行、控制、与监督


讲师解读：


执行失控


监控的“六脉神剑”


总结：


结构化状态表单


以“清单”控风险


相关工具：


PDPC分析法





主题七：评估结果 — 三省三思、日清日高


学员演练：结项大会


讲师解读：


问题解决过程反思


决策评审和技术评审的使用


总结：


持续创新源于有效反思