班组长能力提升系列培训
发布日期：2015-07-13浏览：2234
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课程价值点
班组长能力提升课程时长
12h H课程大纲
第一部分：班组特性及班组长要求
第一章 班组特性；
第二章 班组长要求。
经典案例及分析
第二部分：现场管理及改善
第一章 现场管理概论；
第二章 现场管理目标及内容；
第三章 现场管理改善。
经典案例及分析
第三部分：沟通协调技巧
第一章 沟通方法；
第二章 人际沟通四种媒介；
第三章 沟通技巧之如何与上司沟通；
第四章 沟通技巧之如何与下属沟通；
第五章 沟通技巧之如何与同级沟通；
第六章 沟通技巧之有效沟通的关键；
第七章 有效沟通的六个步骤；
第八章 沟通要点与注意事项；
第九章 如何克服沟通障碍；
第十章 学会聆听及聆听技巧。
经典案例及分析
第四部分：班组长能力提升篇
第一章 构筑一流现场管理体系--从经验走向管理；
第二章 建立现场精益管理；
第三章 现场日常管理及改善要项；
第四章 6S推行的管理技巧；
第五章 建立良好的班组工作关系；
第六章 班组管理力的提升。
相关案例分析、现场实战等。
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