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2016-12-30...查看详情>> 第一章 案例分析:IBM、华为的IPD故事 1、 IBM面临的困局 2、 游击队遇到管理瓶颈 3、 市场对华为的挑战 4、 如何杀出一条血路 5、 烧不死的鸟就是凤凰 6、 实施IPD后的效果: a) 产品投入市场时间缩短40%~60%; b) 产品开发浪费减少50%~80%; c) 产品开发生产力提高25%~30%; d) 新产品收益(占全部收益的百分比)增加100% 案例分析:华为如何推行IPD取得的成就? 第二章 IPD的总体架构 1、 什么是IPD 2、 IPD的核心思想 关注市场需求 关注流程重组 关注产品开发模式 3、 三种产品开发模式介绍 4、 不同产品开发模式下的组织结构建议 5、 某公司引进IPD后的效果 案例分析:如何利用IPD系统解决企业发展问题? 第三章 IPD的核心内容 1、 产品管理概览 2、 业界端到端的产品管理流程介绍 3、 基于市场需求的产品管理总体框架 4、 产品生命周期管理介绍 5、 介绍MARKETING与SALES分离后与研发的配合 6、 介绍如何细分客户群后如何寻找产品卖点 7、 如何针对市场的卖点进行产品特性开发 8、 IPD的运作流程 案例分析:如何利用IPD完成跨部门产品运作机制? 第四章 IPD的组织结构设计 1、 IPD的组织 2、 IPDT(集成产品管理团队)的主要职责 3、 PDT(产品开发团队)的主要职责 4、 PMT(产品市场团队)的主要职责 5、 TDT(产品技术团队)的主要职责 6、 职能部门在团队中的主要职责 7、 IPD的组织运作机制 案例分析:组建PDT团队,并分析各团队的主要职责 第五章 产品战略与规划 1、 产品战略金字塔 2、 产品平台战略与规划 3、 产品线战略与规划 4、 如何制定战略规划 5、 产品平台的概念 6、 产品平台与产品、产品线的区别 7、 如何规划产品平台? 案例分析与练习:如何制定本公司的产品线战略规划? 第六章 市场管理(MM) 1、 为什么要建立以市场为中心的产品开发体系 2、 什么是市场管理 3、 市场管理在产品开发中的地位和作用 4、 市场管理的六步法 a) 理解市场 b) 细分市场 c) 产品组合分析 d) 制定细分市场的规划 e) 整合并优化资源 f) 管理规划并进行绩效评估 案例分析与练习:如何制定本公司的产品的市场规划? 第七章 IPD产品开发的主要活动 1、 产品定位与策略制定 2、 市场细分与需求分析 3、 产品开发与项目管理 4、 产品定价与商务策略 5、 产品推广与销售支持 6、 销售管理与客户回馈 案例分析与研讨:如何进行产品开发管理? 第八章 IPD中的评审管理 1、 缺乏评审的危害和后果 2、 决策评审与技术评审 3、 决策评审是公司战略执行的保证 4、 技术评审是产品质量的保证 5、 如何建立有效的评审机制,避免评审走形式? 6、 技术评审点的设置 7、 各技术评审点的主要内容有哪些? 案例分析与练习:某产品开发的决策评审和技术评审点的设置 第九章 IPD咨询案例分析 第十章 总结与交流
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2016-12-30...查看详情>> 第一章 公司定位与产品战略 1、 中国企业产品战略规划面临的问题 2、 与世界级企业产品管理的差距 3、 企业发展阶段简要描述 4、 企业管理各阶段的主要评价要素 5、 产品开发与技术开发的区别 6、 竞争环境下企业的产品开发策略 7、 产品开发模式为什么要发生改变? 8、 公司定位与721原则 9、 产品管理模式三种区别 案例:国际成功的产品战略规划是怎么做的? 研讨:您所在的公司产品开发模式是怎样的? 第二章 产品经理的定位与职责 1、 华为产品经理案例分析 2、 产品经理的业务模型 3、 产品经理的素质模型 4、 产品经理的定位与角色 5、 产品经理的职责 6、 产品经理的主要活动 产品布局与策略制定 需求分析与路标规划 产品研发与项目管理 产品发布及推广宣传 产品定价及商务策略 销售支持及客户巡检 案例分析与研讨:华为产品经理的定位与职责 第三章 产品战略规划 1、 如何了解客户需求 2、 如何对客户需求进行分析 3、 如何进行产品客户群细分 4、 如何进行行业竞争分析 5、 如何进行产品研发 6、 如何进行产品组合 7、 产品如何货架化 8、 如何制定产品路标规划 案例分析与研讨:华为产品战略规划制定步骤 第四章 市场与客户分析 1、 产品的成功要素是市场的成功 2、 对市场进行判断? 3、 竞争对手分析 4、 用SPAN模型确定要进入的客户群或要守住升级的客户群 第五章 市场需求分析与产品规划 1、 要进入的客户群特征分析 2、 用$APPEALS分析客户需求并将明确成功能 3、 用FFBD将用户的需求功能转换成技术规格 4、 根据竞争对手的竞争分析确定规格的优劣 5、 用BAS确定各特性的开发顺序 案例分析与研讨:分析客户需求并制定产品开发的BAS 第六章 产品开发管理 1、 行业端到端的产品管理模式 2、 跨部门团队组建 3、 结构化开发流程 4、 产品平台和技术平台建立 5、 项目管理与项目监控 6、 产品开发绩效考核 案例分析与研讨:华为集成产品开发管理案例分析 第七章 产品管理中的决策评审与技术评审 1、 产品立项管理 2、 产品优先级排序 3、 决策评审点设置 4、 技术评审点设置 5、 产品管理中的决策评审点 6、 产品管理中的技术评审点 7、 评审要素设计 8、 评审管理与评价 案例分析与研讨:如何设置评审点?如何进行技术评审? 第八章 产品经理培养 1、 产品经理的常见培养方法 师傅带徒弟 轮岗 培训学习 自身野蛮生长 2、 产品经理的培养方法——资源池 3、 资源池的概念 4、 建立资源池的目的和原则 5、 资源池的运作流程 产品经理的选择 产品经理的面试 产品经理的培养 产品经理的资格认证 资源池的运作 6、 探讨产品经理的培养方法 第九章 IPD咨询案例分析 第十章 总结与交流
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2016-12-30...查看详情>> 第一章 研发型企业的考核与激励体系面临的问题 第二章 案例分析:华为的考核与激励体系设计 第三章 研发型企业的考核与激励体系设计思路 1. 研发型企业考核与激励体系设计原则 结果导向原则 阶段性原则 指标量化原则 指标关键原则 2. 考核权重设计 3. 不同领导的权重设计思路 4. 考核周期设计 5. 考核结果的应用 6. 激励体系设计 物质激励和精神激励相结合 长期激励和短期激励相结合 7. 考核与激励体系设计的难点 案例分析与练习:如何建立科学、公正、公平的考核和激励体系? 第四章 KPI指标设计 1. KPI指标设计的难度 2. 如何进行KPI指标设计? 3. 如何对KPI指标进行量化? 4. 如何形成公司KPI指标库? 5. 如何使用公司KPI指标库? 6. 如何设置合理的考核过程? 7. 如何制定项目团队PBC? 8. 如何制定项目个人PBC? 9. 如何设置项目过程KPI? 10. 如何对项目结果KPI进行考核? 案例分析与练习:如何制定KPI指标? 第五章 KPI指标的量化 1. 为什么要进行KPI指标的量化? 2. KPI指标量化的思路 3. KPI指标的量化比重 4. KPI指标量化的权重 5. KPI量化指标的来源 6. KPI量化指标的处理 案例分析与研讨:某公司的量化KPI指标库设计思路。 第六章 绩效管理的目标管理 1. 如何达成绩效目标? 2. 公司战略目标与绩效目标的关系 3. 如何进行绩效目标分解? 4. 如何进行绩效目标辅导? 5. 制定个人绩效目标常见问题分析 6. 如何制定有效的个人绩效目标,并形成PBC? 7. 如何进行绩效沟通? 案例分析与研讨:如何形成员工的个人绩效承诺? 第七章 绩效辅导与绩效改进 1. 绩效管理中的绩效辅导与绩效改进 2. 绩效辅导中的注意事项 3. 绩效辅导的方式和方法 4. 绩效改进措施的制定 5. 绩效改进措施的跟踪 6. 绩效改进的评价 案例分析与研讨:如何进行绩效辅导与绩效改进? 第八章 考核结果的应用——激励体系设计 1. 绩效考核结果应用存在的问题 2. 考核结果的正确处理 3. 考核结果的四项应用 物质激励 精神激励 短期激励 长期激励 4. 考核结果的八种应用 5. 激励需求的了解 6. 激励机制设计企业留人 案例分析与练习:如何有效激励优秀员工,留住人才? 第九章 研发型企业考核与激励体系建设咨询案例分析
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2016-12-30...查看详情>> 第一章 现代企业项目成本控制存在的问题 第二章 项目成本控制体系介绍 1、 项目成本预算 2、 项目成本分析 3、 CBB共享模块 4、 项目成本评审 5、 项目成本考核与激励 6、 项目成本控制 7、 项目成本核算 8、 项目全生命周期成本管理 9、 基于供应链的成本控制 案例分析:项目成本控制体系哪些方法值得借鉴? 第三章 项目成本管理概述 1、 项目成本包含什么? 2、 影响项目成本的因素是什么? 3、 为什么企业难以控制项目成本? 4、 项目成本对企业的影响 案例研讨与练习:企业项目成本面临的问题。 第四章 项目全生命周期成本管理 1、 全生命周期成本的概念 2、 生命周期成本的关键 3、 质量成本分析 案例研讨与练习:制定产品的全生命周期成本。 第五章 降低项目成本的十二种方法 1、 控制需求,降低成本 2、 多方案优选,降低成本 3、 低附加值项目外包,降低成本 4、 采用产品平台和技术平台设计,降低成本 5、 采用CBB共享模块,减少研发周期,提高质量,降低成本 6、 加强销售预期,培养战略供应商,降低外协采购成本 7、 制定合理的质量标准,降低设计成本和质量损失 8、 通过可靠性和安全性设计,降低设计成本和制造成本 9、 加强维护性设计,降低维护和差旅成本 10、 优化流程,采用并行工程,合理匹配资源,降低实施成本 11、 合理匹配人力资源,加强人岗匹配,降低人工成本 12、 建立项目成本考核与激励机制,降低成本 案例研讨与练习:降低项目成本的方法。 第六章 项目成本管理流程 1、 项目成本控制的流程设计 2、 项目成本策划 3、 项目成本评审 评审点的设置 评审流程 评审要素设计 评审问题跟踪与关闭 评审绩效管理 4、 项目成本变更管理 案例研讨与练习:如何进行项目成本策划? 第七章 如何缩短项目周期 1、 项目周期对成本的影响 2、 项目计划 3、 CBB共享模块利用 4、 产品平台利用 5、 项目周期策划 6、 项目进度监控 案例分析与研讨:如何缩短项目周期40%? 第八章 项目成本控制 1、 项目成本控制的思路 2、 项目成本控制的原则 成本节约原则 全员控制原则 全过程控制原则 目标成本控制原则 动态控制原则 3、 项目成本的考核与激励 案例研讨与练习:研讨如何更好地控制项目成本。 第九章 项目成本管理咨询案例分析 第十章 总结与交流
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2016-12-30...查看详情>> 第一章 现代企业的项目管理面临的问题 第二章 项目与项目管理 1、 什么是项目? 项目定义 项目管理定义 项目管理的特点 项目管理常见问题分析 2、 什么是项目管理? 干系人 项目管理的目标 项目管理的9大内容 项目管理的5大过程 组织结构 职能式组织结构 项目式组织结构 矩阵式组织结构 强矩阵组织结构 弱矩阵组织结构 混合矩阵组织结构 项目经理 项目经理的能力要求 项目经理的主要工作职责 项目管理案例分析: 项目的组织结构 项目干系人及需求分析 项目目标制定 第三章 项目整体管理 1、 项目启动 制定项目章程 制定项目初步范围说明书 任命项目经理——给项目经理授权 项目启动会议 2、 项目计划 制定项目管理计划 制定项目计划 制定项目资源需求 制定项目沟通计划 制定项目风险管理计划 制定项目质量计划 制定计划的误区 3、 项目实施 “赢在执行” 项目实施 4、 项目控制 监控项目工作 项目周报 项目月报 项目季报 5、 项目收尾 项目合同收尾 项目行政收尾 案例分析与研讨:如何进行项目整理管理? 第四章 项目范围管理 1、 工作分解结构(WBS) 项目工作分解 WBS分解的误区 WBS分解的几种不同方法 2、 范围核实 3、 范围变更控制 案例研讨与练习:制定项目WBS 项目WBS工作分解(图) 项目责任矩阵图(表) 第五章 项目进度管理 1、 项目之间的逻辑关系 2、 活动工期的估计 类比法 专家判断法 资料统计法 经验公式法 3、 压缩工期的方法 4、 进度计划编制 案例研讨:制定项目的进度图 项目甘特图 项目PERT图 项目关键路径 网络图 项目资源需求表 第六章 项目计划与计划监控 1、 项目三级计划制定方法 2、 项目计划制定与计划沟通 3、 项目监控模板 项目预警原则 项目周报模板 项目月报模板 战争地图 项目计划预警制度 项目变更管理申请表 项目优先级 4、 项目预算制定与项目执行力 案例研讨:如何制定操作性的项目计划,并进行监控 项目预警原则 项目周报模板 项目月报模板 战争地图 项目计划预警制度 项目变更管理申请表 项目优先级 第七章 项目成本管理与成本控制 1、 项目成本管理概述 2、 项目成本估算 3、 项目费用预算 4、 项目成本管理与控制 案例研讨:项目成本预算与决算 项目成本预算 项目成本预算与考核 第八章 项目质量管理 1、 质量的定义 2、 项目质量评价 3、 质量责任表 4、 质量管理工具 5、 质量改进 6、 预防胜于检查 案例研讨:如何进行项目质量管理? 鱼刺图 对策表 检查表 PDCA循环 第九章 项目考核与激励 1、 现代企业考核与激励体系存在的问题 2、 项目考核与激励的特点 3、 建立公正、公平的考核与激励体系 以结果为导向 阶段性考核 考核指标量化 考核团队的关联 4、 考核与激励体系设计 精神激励 物质激励 长期激励 短期激励 5、 团队激励的方法和技巧 6、 十五种非金钱的激励方法 案例分析与研讨:如何建立公正、公平的考核体系? 第十章 项目沟通管理 1、 沟通管理的重要性 2、 项目沟通的要求 项目沟通矩阵图 项目经理沟通矩阵图 项目组通讯方式 3、 沟通中的过滤与障碍 4、 产生沟通障碍的原因 5、 项目启动会议 6、 沟通管理计划 7、 有效沟通的方式 8、 项目经理在沟通中的作用 9、 项目团队成员之间的沟通 案例研讨:如何对项目进行有效沟通? 项目沟通矩阵(表格) 项目经理沟通矩阵(表格) 项目组成员表(表格) 有效会议 沟通“一纸禅” 第十一章 项目风险管理 1、 风险管理的重要性 2、 识别项目风险 头脑风暴法 检查表法 专家判断法 SWOT分析法 3、 项目风险评估 4、 项目风险应对 5、 项目风险管理计划 6、 风险影响周期 案例研讨:如何进行风险管理与风险控制? 风险管理分析的维度 风险管理的注意事项 风险管理的重点 风险管理的方法与制定 第十二章 项目管理咨询案例分享
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2016-12-30...查看详情>> 第一章 从专业走向管理的困惑 1、 什么是管理? 2、 从专业走向管理的成功案例? 3、 导致专业人才走向管理失败的主要因素 未能发展专业技能 缺乏管理的技能 缺乏管理的素养 研讨:从专业走向管理的面临的问题 第二章 从专业走向管理管理的角色定位和角色转变 1、 专业人员的特点 2、 专业人员的素质定位 3、 管理者的角色与定位 4、 管理者应该养成的几个好习惯 5、 给管理者的几点建议 研讨:如何转变角色? 第三章 管理者的关键技能之一——领导力 1、 领导能力的四个E 2、 什么是领导力 3、 领导者的十大角色 4、 领导者的个人修炼 研讨:如何成为一个优秀的领导者? 第四章 管理者的关键技能之二——计划能力 1、 制定计划的五个步骤 2、 工作分解结构——WBS 3、 责任矩阵 4、 活动之间的逻辑管理分析 5、 活动工期 6、 项目计划制定——甘特图 案例研讨:如何制定合理的工作计划? 第五章 管理者的关键技能之三——计划监控 1、 为什么计划难以监控 2、 计划的监控原则——预警原则 3、 计划的报告机制 4、 时间管理 5、 会议 6、 计划监控原则 案例研讨:如何确保工作按时完成? 第六章 管理者的关键技能之四——绩效管理 1、 绩效管理的定义和作用 2、 绩效管理的一般流程 3、 绩效管理的构成 4、 绩效沟通与绩效改进 案例研讨:如何帮助员工制定绩效改进计划? 第七章 管理者的关键技能之五——沟通能力 1、 沟通的重要性 2、 对沟通的要求 3、 沟通的方式和方法 4、 沟通计划的制定 案例研讨:如何进行有效沟通? 第八章 管理者的关键技能之六——激励能力 1、 如何激励团队 2、 马斯洛的需求层次理论 3、 麦克格利格的X-理论和Y-理论 4、 海兹伯格的双因素激励理论 5、 非金钱激励的十五种方法 案例研讨:如何有效激励员工? 第九章 总结与交流
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