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一、经理人角色认知
了解自己该做什么-管理职能
经理人角色分析
经理人的角色转换(从业务转向管理;从效率转向效果)
二、高效时间管理
时间管理概述——了解现在时间的使用情况
时间管理的四象限原则——时间管理的二八原则
常见浪费时间的问题及解决方法
三、有效授权
授权是放弃权力吗?——授权的好处是什么?
授权的程序与技巧 ——什么是不能授权的工作
员工发展水平与授权的关系
四、管理沟通
沟通在管理工作中的目的与作用
怎样有效的发送和接收信息
有效沟通四特征和积极聆听的技巧
从封闭式问题到开放式问题的提问技巧
员工达不到工作标准的四个原因
五、目标管理
制定目标的原则
有效目标的特征
确立目标的程序和方法
常见问题和解决方法
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模块一:强化成本控制理念的4大方法
控制意识;质量意识;安全意识;提升全员知识与能力
模块二:削减采购成本7大手段
模块三:降低生产成本的10大途径
模块四:改善现场管理降低成本的6大策略
模块五:有效减少生产浪费的5大方法
模块六:冲出生产成本控制的8大误区
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第一讲:TPM的准备知识
1、 设备出故障是不正常的
2、 以可靠性为中心的保养(RCM)
3、 设备管理需要计划保养和自主保养相结合
4、 设备管理流程
5、 关于设备故障的指标
6、 关于设备维修保养指标
7、 稼动率和可动率
8、 设备寿命周期费用(LCC)
9、 LCC技术的运用
10、 设备周期利润(LCP)
11、 设备不同阶段的LCC曲线
第二讲:TPM的基本概念
1、 TPM的发展历程
2、 TPM的广义定义和狭义定义
3、 TPM展开的八大重点
4、 TPM展开的七大支柱
5、 TPM活动的有形效果
6、 TPM活动的无形效果
7、 TPM与5S的关系
第三讲:提高设备效率的方法
1、 设备的七大损失
2、 时间工作效率/性能工作效率
3、 设备七大损失与设备综合效率的关系
4、 突发损失和慢性损失之比较
5、 慢性损失的背景
6、 故障的定义及分类
7、 自然劣化和强制劣化
8、 零故障的基本观点
9、 由各部门开展的故障对策项目
第四讲:自主保养
1、 自主保养的基本概念
2、 操作人员能操作设备的四种能力
3、 操作人员具备四种能力的4个阶段
4、 做个能驾驭设备的操作者
5、 防止劣化/发现劣化/改善劣化
6、 自主保养的范围
7、 自主保养活动七步骤
8、 自主保养成功开展的九要素
第五讲:计划保养(一)
1、 保养的定义种类
2、 预防保养和其它保养方式
3、 计划保养的定义和目的
4、 计划保养的内容
5、 计划保养活动内容
6、 计划保养推进目标
7、 计划保养五步推行要点
1) 保养情报的整理
2) 计划保养的导入
3) 故障解拆及改良步骤
4) 计划保养的扩大
5) 计划保养质的提升
第六讲:计划保养(二)
1、 计划保养点检项目的关联图
2、 计划保养体制实施模式
3、 计划保养体系流程图
4、 计划保养对象设备选定
5、 设备重要度保养活动
6、 计划保养部门的作用
7、 设备管理业务明确化
8、 设备保养员精神十训
9、 生产现场设备故障对策的问题点
10、 故障原因的分类和对策
11、 计划保养故障“零”化活动
第七讲:在故障中学习个别改善的方法
1、 故障对策的具体开展方法
2、 潜在缺陷的明显化处理是“无故障”的原则
3、 向故障学习的态度
4、 正确查明故障现象
5、 注意日常检查工作,防止故障复发
6、 故障解析的七个步骤
7、 开展质量检修的七个步骤
8、 实现和保持无不良品
第八讲:消除慢性损失的手段——PM分析
1、 传统故障分析的弱点
2、 消灭慢性损失的工具——PM分析
3、 PM分析的作用
4、 PM分析的七个步骤
1) 查明现象
2) 对现象进行物理解析
3) 整理出现象促成的条件
4) 整理出4M的关联性
5) 探讨调查方法,决定调查步骤
6) 归纳出不正常的项目
7) 制订改善方案
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一、课程前期现场沟通
1、学员提出希望本次课程讲哪些重点内容
2、学员提出希望本次课程能给企业解决哪些实际存在的问题
二 、PMC和PMC的落地和执行
1、PMC的概念:
2、PC和MC的定义
3、PMC,PC和MC人员的职责。
4、PMC经理的职责与作用
5、PMC经理的正确的观念和心态
6、PMC人员的5大能力
7、PMC人员的沟通能力
8、PMC人员的情绪管理能力
9、PMC人员的解决冲突的能力
10、怎样在企业内建立PMC运作系统
11、PMC系统的运作和落地
12、学员提出本企业PMC运作存在的问题案例,老师分析点评
三、PMC与产销协调和跨部门沟通
1、生产的本质
2、生产管理的范畴
3、明确的产销组织与部门间的沟通、协调
4、跨部门协调与冲突管理
5、跨部门换位思考
6、冲突的解决方法和原则
7、销售与生产运作流程图
8、产销协调方式
9、销售计划、生产计划、出货计划的协调
10、综合性产销计划表
11、定期产销协调会议制度
12、日常产销工作链接流程图
13、学员提出本企业产销协调问题案例,老师分析点评
四、销售与运作计划/规划 S&OP计划(Sale and operation plan)
1、企业运作计划指导纲领:S&OP计划
2、S&OP计划委员会
3、S&OP计划制定流程:
4、S&OP会议决策资料举例
5、基于S&OP的其他计划举例
6、计划与订单履行组织图
7、计划线与订单线
8、订单接收与履行流程
9、Oracle系统MRP逻辑
10、S&OP计划与OE冲减示例
11、订单排产的基本逻辑
12、计划类型总结
五、销售预测不准的原因以及对策分析
1、销售预测的重要性
2、销售预测的准确度分析
3、销售预测制定方法方法和原则
4、销售部门在销售预测中所起的作用
5、PMC部门在销售预测中所起的作用
6、其他各部门在销售预测中所起的作用
7、销售预测不准确的原因探讨
8、销售预测不准确的改善原则
9、销售预测不准确的改善对策
10、销售预测不准确的管制重点
11、老师服务过的企业销售预测成功案例分享
12、学员提出本企业销售预测的问题案例,老师分析点评
六、滚动式计划及主生产计划制定
1、怎样建立/完善拉动计划体系
2、拉动式生产中计划的特点
3、拉动式生产方式的3种计划及作用
4、拉动式生产方式中期滚动式生产计划制定
5、滚动式生产计划的制订与改订
6、滚动式生产计划合同评审表(完全计划实施、有条件计划实施、完全无法实施)
7、主生产计划(MPS)
8、主生产计划计算
9、生产能力计算的方法
10、主生产计划的编制
11、学员提出自己企业的主生产计划计划编制问题案例,老师分析点评
七、交期延误原因分析与对策制定
1、生产异常对策
2、PNC如何掌控生产异常状况
3、生产进度异常原因应对对策表
4、交期延误的改善对策
销售部门的改善对策(客户订单变更预防与快速解决应对措施)
研发/设计部门的改善对策(速度与模块化问题)
采购部门的改善对策(采购员交期与质量问题预防与应对)
生产部门的改善对策(设备质量等生产异常预防应对对策)
5、交期延误的原因探讨
6、交期延误的改善原则
7、交期延误的改善对策
8、交期作业及管制重点
9、绩效评估分析指标产销平衡利益最大化原则
10、学员提出自己企业的交期延误问题案例,老师分析点评
八、物料/半成品管理与MRP II
1、物料/半成品管理-----5R法则
2、物料/半成品管理三大因素结构图
3、物料//半成品管理执行流程
4、物料管理与生产体系的九方面关系连接图
5、物料控制的精髓
6、闭环MRP
7、MRP II—更有效地管理制造企业的资源
8、营销与MRP I
9、采购与MRP II
10、工程与MRP II
11、学员物料管理方面问题提问,老师解答
九、物料短缺的原因分析和改善对策
1、采购延期
2、材料计划流程七步骤
3、安全存量,最高存量,最低存量。
4、种物料成本降低途径和操作方法
5、存量管制四个核心
6、管制八功效
7、七种情况下存量管制订购
8、安全存量三种设定方法:
9、安全存量四措施:
10、存量管制的五种方式,
11、物料采购——跟进与进料控制
12、物料短缺八大原因和七种预防对策
13、学员提出自己企业物料短缺的问题案例,老师分析点评
十、采购与供应商管理
1、采购管理的瓶颈在哪里?
2、采购管理的三大方面
3、采购管理的六大目标
4、对采购人员的六大能力要求
5、供应商的控制方法
6、供应商供货进度控制
7、准时化采购环境下的供需合作关系
8、双赢供应关系管理
9、与供应商建立新型伙伴关系
10、品质和信任度提高
11、准时制采购供应商的特点
12、讲师服务企业采购和供应商管理案例分享
13、学员提出自己企业采购与供应商管理的问题案例,老师分析点评
十一、训后行动草案的制定
(一)受训人/部门训后行动草案的制定(在受训结束前完成交主管审核,每个受训人做1个)
1、解决的问题
2、目的和目标
3、采取的行动简述
4、时间安排(各阶段完成时间)
5、责任人、督导人、参与人员
行动方案草案样板(上一期学员实际制作)
1、问题:提高交货准时率
2、目标:增强公司信誉度,提高交货准时率5%
3、行动:
1)每周与销售检讨客户的需求情况,统计准确率。——每周五统计
2)统计3个月以上各部门的问题点,整理出改善方案。——3月1日至4月1日
3)每天统计上报各部门的工作完成情况,上报公司总经理。——每天下班前
4)培训PMC人员的工作能力和素质,每月培训一次。——3月1日—6月30日
责任人:本人 督导人:总经理 参与人:PMC全体、销售经理各生产部经理、人力资源专员、ERP专员
(二)、行动详细方案制定(课后一周交给直属上司)
1、目的与目标
2、完成目标的方法
3、完成目标的重点、难点及解决措施
4、行动过程甘特图,给每一行动开始、完成时间、责任人、督导人
5、评估的标准与部门
(三)、行动方案执行的跟进、评估和考核(受训后一周内由上司审批)
1、执行责任部门:受训人所在部门
2、执行跟进部门:HR部/顾问公司
3、执行评估部门:受训人部门的上级、主管/(HR部协助)
4、执行被考核对象:受训人、部门主管
5、执行考核:受训人主管,受训人部门、主管以上的其它上级主管
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