【课程对象】

公司董事长、总裁、各事业部负责人、战略总监、战略经理以及战略分析与制定人员，总裁办、人力资源部等绩效管理负责人员。

【学员收获】

在公司制定战略过程中，如何把战略描述出来，进而变成可以执行的措施、指标，这是一个关乎战略能否落地的问题。“如果你无法描述，你就无法衡量，如果你无法衡量，你就无法管理。”战略地图就是描述战略的工具，而平衡积分卡是把战略转化可执行的措施、指标的工具。有了它们，战略再也不是锁在柜子的文件，而是层层落实到了每个岗位的工作中去。

【课程大纲】

1. 平衡计分卡简介
• 平衡计分卡产生背景及演进
• 最新定位—全方位的战略执行体系
• 战略执行=战略地图＋平衡计分卡＋战略中心型组织
• 国内外应用情况

2. 平衡计分卡的重要术语理解及运用
• BSC四个层面及其因果关系
(1)财务维度
(2)客户维度
(3)流程维度
(4)学习与成长维度
• BSC五个核心要素及其关系
• BSC指标体系平衡关系

3. 衡量无形资产的战略准备度
• 人力资本准备度
• 信息资本准备度
• 组织资本准备度

4. 绘制战略地图-描述价值创造过程
• 可视化的战略地图模版
• 利用战略地图规划你的战役
- 绘制战略地图的六个步骤
• 战略地图的分解
- 从企业战略地图到部门战略地图

5. 建立平衡计分卡指标体系
• BSC指标开发模板
• 诊断性指标与战略性指标
• 领先指标与滞后指标

6. 平衡计分卡指标分解技术
• 从公司到部门
• 从部门到岗位

7. 综合案例分析