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目标、计划与绩效管理
目标、计划与绩效管理

主讲老师: 王弘力 

培训时长:6H

课程价格:¥2,000.00

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【课程背景】

被誉为管理学“大师中的大师”德鲁克先生曾说过“先有目标,再有工作”。目标是企业管理的起点,企业如果目标不明确,必然会出现高层茫然,中层盲目,基层瞎忙的局面。对于管理实践中存在的如下问题,本课程将给予明确解答。
1、企业战略高高在上,如何落地,如何让目标量化?
2、企业目标如何分解,标准如何量化可操作?
3、执行困难,执行力低到底是什么原因,有没有方法可以改善?
4、目标完成情况的利益分配,如何与企业经营业绩挂钩,如何激发员工积极性?
5、目标考核结果如何应用,如何与晋升、招聘、员工发展挂钩?

【课程对象】

经营管理层、人力资源管理人员、部门经理、主管等。

【学员收获】

1.掌握企业制定各级目标的方法和工具;
2.掌握如何分解企业目标的方法;
3.会设计绩效考核表和设计奖金的计算模型;
4.掌握提高员工执行力的思路和方法;
5.扩大对目标考评结果应用领域的认识;
6.学会如何合理避税,提高企业资金效用和员工满意度;

【课程大纲】

第一讲:目标管理概述
开篇案例:目标管理的魅力
一、目标在企业管理中的重要作用
1、企业为什么会“茫”“盲”“忙”?
2、目标管理的内在逻辑
二、目标管理有效实施的几点思考
1、企业的改革精神
案例:商鞅变化
案例:张瑞敏砸冰箱
2、员工对目标达成的预判
3、目标制定的科学性与合理性

第二讲:企业目标的制定与分解
案例:企业目标体系如何建立(案例附后)
一、企业目标的分类与来源
1、绩效考评指标的分类(KPI,PCI,WAI,NNI等)
2、企业绩效目标的来源
互动:提取绩效考核指标练习(各部门经理的考核指标)
二、战略目标分解工具---平衡计分卡(BSC)介绍
1、学习与发展目标
2、内部流程目标
3、客户角度目标
4、财务角度目标
工具:绩效考核表参考模板
三、分解绩效考核指标的方法
1、鱼骨图介绍
2、战略地图介绍
互动:分解部门经理的考核指标
四、如何制定绩效考核标准
1、制定标准的原则—SMART原则
练习:制定绩效考评标准的练习

第三讲:企业目标的执行与过程管控
一、过程管控的主要作用
1、过程纠偏与指导
2、收集考评信息
二、管理者应具备素质探讨
互动:好的管理者应具备哪些素质
1、管理者的素质模型
三、关于执行力
思考:影响执行力的因素有哪些?
2、提高执行力的几点建议
3、高效执行力文化的打造

第四讲:如何考核目标的完成情况
一、目标考核中存在的问题
1、难以量化的问题
2、主观误区(首因效应、近期效应、刻板效应,晕轮误差)
二、考核结果的计算规则
练习:奖金计算方案的互动练习
1、绩效考核结果计算的关键点
2、分享某大型企业的目标考核计算方案
3、计算方案的方法分享
三、目标考评结果的分析
1、奖金总额的管控思路及结果分析
2、考核结果分布是否符合正态分布
3、克服平均主义的几点思考
四、企业年终奖评方案如何设计
1、如何约定年终奖发放的条件
2、年终奖方案如何设计
3、如何运用全年一次性奖金纳税减少税收支出

第五讲:目标考评结果的反馈与应用
案例:考评结果的反馈误区
一、绩效反馈面谈
1、面谈的周期
2、面谈的形式
3、面谈的内容
工具:绩效面谈表的设计
二、考评结果的应用形式
1、奖金计算
2、职位变动
3、先进评选
4、大型企业的目标考评结果的应用分享

第六讲:企业目标管理体系的运行评估
一、评估内容
1、目标管理系统本身存在的问题(制度、方案、体系合理性)
2、与其他系统之间的衔接问题
工具:目标管理系统评估问卷表
二、主要评估的指标
1、被评估人数
2、绩效面谈质量
3、信息收集质量
4、绩效等级分布
5、目标管理与企业业绩的关联度
6、员工的认可度
三、目标管理系统运行的改进思路
1、目标制定方面
2、过程实施方面
3、目标考评方面
4、结果反馈与应用方面

客户评分

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