【课程价值点】

 物流仓库的六种类型
 仓库验收物品的六大步骤
 评估仓库利用率的四大指标
 仓库盘点的两大挑战
 库存管理的五大目标
 仓库补货的两大方式
 避免拣错货的四种手段
 仓库日常管理的三大领域
 托盘是否有必要租赁
 运输公司招标的七大步
 电子标签与条形码的比较

【课程背景】

仓储物流的管理难度有哪些？为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着？盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?
本课程从实战的角度，结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，教授如何管理物流仓储部门，提高仓库运营效率、提升部门绩效以及物流仓储部门在公司的影响。

【课程对象】

高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员

【学员收获】

 不同类型的仓储管理的差异有哪些？
 收货时如何能发现所有问题？
 仓库如何做到东西放得多，又好找？
 如何通过盘点及时发现问题？
 如何正确理解零库存管理？
 库存应该如何正确补货？
 如何确保拣货又快、又不出错？
 如何把仓储的损耗降到最低程度？
 企业如何准确选择自能化物流？
 甲方如何降到运输成本？
 仓库是否应该选择条形码？

【课程大纲】

第一模块：当今物流仓储管理的挑战是什么？
 仓库的类别有哪些？
 老板对仓储管理的最基本要求是什么？
 谁是我们的‘客户’？
 ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI？
 不同‘客户’的要求侧重点。
 储运管理的基本流程应该如何？
 不同仓库的工作量侧重点？
 储运管理的主要难度是什么？
 物流部门岗位设置的原则。
 仓储（物流）岗位设置的依据。
 两种仓库管理方式的比较。
 仓储（物流）岗位设置地图。
 《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别？
 《岗位职责说明书》应包括哪些内容？
 物流管理的绩效考核体系。

第二模块：如何做好收货入库管理？
 不同仓库的收货特点。
 收货入库的KPI指标。
 收货作业的流程应该如何？
 如何做好收货前的准备？
 卸货与检查。
 库存信息不准的仓库原因。
 填表为什么经常出错？
 单证如何尽快输入？
 为什么抽样方法很重要？
 抽样的三类方法。
 如何抽样？
 如何取样？
 半成品库如何做好入库的点数？

第三模块：如何做好储位管理？
 储位管理的核心是什么？
 三种仓库运作模式。
 储位管理的KPI指标有哪些？
 仓库的常规布局。
 定位法与随机法的比较。
 如何提高仓库的有效利用率？
 仓库合理布局的比例参考。
 立体仓与平面仓的比较。
 库区如何分配？
 仓储物品按照拣货要求如何分类？
 各类物品应放哪里？
 全国各地设仓的利与弊。
 是否就地设仓的判定依据。
 “量大总仓调、量小就地备”的好处
 如何减少仓库的临时爆仓？
 自建仓库还是外租仓库？

第四模块：如何提高盘点的有效性？
 盘点的KPI指标有哪些？
 盘点各KPI指标的关系？
 盘点亏或盈应不应该罚？
 全面盘点的工作流程如何？
 盘点准备工作做些什么？
 盘点管理的难度是什么？
 四种盘点方式的比较？
 盘点的三种形式。
 盲盘与实盘的比较。
 车间物品怎么盘？

第五模块：库存管理的挑战是什么？
 存放于仓库的物品都算库存吗？
 我们为什么要备库存？
 库存过高的缺点有哪些？
 占用大量资金的后果。
 企业老总对库存管理的要求有哪些？
 什么是“零库存管理”?
 衡量库存是否积压的指标有哪些?
 什么是库存的天数?
 库存周转率的不同算法？
 如何计算某单品在单库的周转率？
 如何计算公司总库存的周转率？
 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些?

第六模块：如何做好库存的补货管理？
第一节：如何做好原材料和成品库存的补货管理
 如何选择适合的补货方法?
 什么是定量补货法?
 如何确定补货点?
 影响补货点的因素.
 如何确定补货量?
 如何计算经济订货量?
 采购订货的成本包括哪些内容?
 “库存持有成本”包括哪些费用?
 如何计算库存持有成本率？
 为什么要计算单品库存持有成本？
 什么是定期补货法？
 定期补货法示意图。
 两种补货法的比较。
 如何确定定期法的订货日期？
 影响定期法补货量确定的因素有哪些。
 什么是滚动式补货？
 滚动式补货的利与弊。
第二节：如何做好备件库存的补货管理
 什么是备件、耗材?
 衡量备件（耗材）库存是否积压的指标是什么？
 备件（耗材）仓库应该归哪个部门管理？
 如何做好备件性物品的库存管理？
 备件库存如何分类管理？
 什么是备件生命期 —浴盆曲线？
 备件浴盆曲线的指导意义是什么？
 如何做好备件的补货管理
 使用部门如何制定‘备件需求计划’？

第七模块：如何提高物料拣货配送的效率？
 拣货（发料）的KPI？
 哪些因素会影响拣货绩效？
 如何建立拣货员的绩效工资制度？
 什么是多仓拣配与单仓拣配？
 多仓拣配与单仓拣配的比较。
 拣货运作的流程如何？
 各阶段会出什么问题？
 拣货计划何时下给仓库？
 如何按照提货时间分配拣货单？
 拣货的两种基本方法。
 如何实施播种法？
 两种拣货方法的比较。
 借助WMS软件对拣货单进行再分配。
 如何避免拣（发）错货？
 领料与发料。
 如何做到“先进先出”？
 掏式摆放如何改？
 如何禁止叠放物品？
 硬件设施对拣货的帮助。
 成品出货的流程？
 成品出货的主要问题？
 成品出货的数量纠纷怎么办?

第八模块：如何降低仓储管理的损耗？
 仓储管理不当造成的损耗有哪些？
 看不见型损耗的产生原因.
 看得见型损耗的缘由会有哪些？
 不同存放物的仓储要求有哪些？
 仓库的设计要求.
 仓库如何防潮？
 双门制.
 仓库静止时的管理侧重点？
 板货标识的形式.
 完整板货标示的基本内容.
 板货标示的作用有哪些？
 堆码操作要求.
 ‘堆码’如何定量？
 ‘堆码’为什么要定量?
 非托盘式仓库如何定量？
 如何计算各物品的库容需求？
 垛堆法图示。
 如何管理好待定物品和不能用物品?
 退货的管理.
 仓库管理的5S要求.
 安全管理的防范？
 如何防治野蛮操作？
 什么是危险品?
 如何做好危险品的仓储物流管理？
 仓库日常巡查制度 。

第九模块：如何选择与维护物流设备？
第一节：货架设施的选择
 设计货架所需考虑的因素。
 货架的一般分类 。
 低位货架。
 低位货架图示。
 悬臂式货架 。
 其他货架。
 中高位货架。
 窄巷道货架的类别。
第二节：叉车设备的选择及保养
 如何选购叉车?
 叉车的动力分类 .
 特殊的叉车及配具.
 如何做好叉车的保养?
 叉车是买好还是租好?
第三节：冷链设备
 冷库的种类.
 冷库的主要安全隐患.
 冷藏车的种类.
第四节：其他设备
 托盘类.
 托盘是租好还是买好?
 托盘国际标准共有6种规格.
 中国的托盘标准.
 其他器具.
 填充气袋.

第十模块：如何做好物流运输的外包管理？
第一节：降低运输成本的方法有哪些？
 运输管理的挑战有哪些？
 运输管理的KPI？
 如何降低物流运输成本?
 四种运输工具的比较.
 我们应该选择哪种运输工具为好？
 汽运管理模式的三种选择？
 如何降低运输的损耗?
第二节：如何实施物流外包的招投标？
 物流招标的方式.
 如何实施物流外包招投标？
 如何准备招标文件?
 >.
 评标方法有哪两大类别？
 第二步：计算平均报价值.
 第三步：计算商务标得分.
 第四步：计算综合评分值.
 如何评定技术标？
第三节：如何评估物流服务商？
 物流企业分类与评估指标
运输型物流企业的评定内容？
 经营状况.
 资产.
 设备设施.
 管理及服务.
 人员管理.
 信息化水平.
 什么是第四方物流？
 物流商的愿望？
 货运服务的类型.
 不同货运公司的评估侧重点
 仓储服务商的设备设施.
 外租仓库的要点.

第十一模块：如何提高物流仓储的电子化水平？
 四大信息管理系统.
 WMS系统－仓储管理系统.
 什么是物联网-Internet of things - IOT？
 四种信息传感设备.
 为什么要用物流条码技术？
 条形码的分类.
 物流条码如何编制?
 条形码技术的组成部分.
 手持终端的组成部分 .
 什么是RF实时技术？
 RF手持终端电子体系的费用.
 什么是RFID?
 为什么要用RFID？
 三种仓管方式的比较.