【课程大纲】

软环境管理篇(一天)
 人员管理
 确定领导在与其下属打交道时所采用的某些特定行为，如何处理下属间的矛盾
 帮助领导识别下属的相应需求识别并练习在每项领导岗位职能中领导的适当行为和良好习惯
 演练有效反馈原则与反馈策略--角色扮演
 目标管理
 如何帮助下属制定目标(长期、短期及日常目标)；
 如何判断事情的优先级
 练习优先排序与委派授权技巧
 现场管理
 现场改善— 执行技巧--Workplace Organization
 A Place for Everything & Everything in Its Place
 会议信息管理
 如何积极有效主持/参与会议
 如何确保会议的信息传送到位, 针对生产中多班次运行的特点，如何进行有效的信息及指令的传递
 如何确定每位与会者的角色与职责并监督其履行的情况
 如何有效地作决策
 决策原理与决策模式
 部门间的合作
 如何提高与其他部门的合作能力/合作技巧，有效地获得其他部门的支持, (Win-Win Paradigm)
 学会如何拒绝别人, 管理其工作中的打扰, 诸如会议、电话

硬环境管理篇 （1天）
 一线生产管理人员在工作中的位置与任务
 一线生产管理人员的基本素质
 看板管理--DFT
 需求流动技术的理念及在生产流程中的运用
 DFT流程的设计和管理
 DFT的操作方式 对常规生产管理模式的改善
 DFT巨大的商业利益
 全面质量管理：
 质量管理的基本模式和途径
 质量管理的主要工具
 突破常规思维，推动6sigma 行为
 6 Sigma 的实践和运用工具