【课程背景】

每在互联网及工业化4.0时代，国内企业转型升级推进速度缓慢，经营业绩不稳定，成本过高，抗风险能力差，根本的原因就是缺乏优秀的管理人才和管理团队，导致不能及时调整战略目标和经营决策，以适时应对市场环境的变化；不能管理和驱动员工执行战略变革，取得更高的效率和更低的成本。所以企业干部管理才能的强弱才是企业能否持续经营的关键所在。
本课程综合了管理学、心理学、组织行为学理论，基于管理者三重境界（关注任务、关注人、关注组织）及三项必备工作（自我管理、工作管理、团队管理），结合刘红卫老师自身在雅达集团十余年的企业高管经验及对富士康、阿里巴巴等企业常年咨询、授课辅导的成果， 系统性展开并量身定制的训练课程，课程以训练及研讨为主，生动有趣，实战有效，专业有道！

【学员收获】

明确经理人的角色、职责，以及如何进行积极的自我管理；
掌握有效的目标管理工具与方法、在关注人的同时迅速达成组织目标；
掌握工作委派及辅导技巧，让员工快速成长，让管理者工作更轻松、更高效；
了解不同类型性格人员的沟通艺术，善用教练沟通技巧，促进团队和谐的管理氛围；
精准选才、系统培育，有效激励员工潜能和责任感，达到有效留才的目的。

【课程大纲】

自我管理
导入 管理与管理者
一、有关管理
1.管理者的迷思
2.什么才是管理
3.管理的三大要素
4.管理的四大功能
二、有关管理者
1.德鲁克眼中的管理者
2.管理者的三重境界
3.管理者的角色转变
4.管理者的元能力
5.管理者应该做什么
6.管理者必读的十本书

锦囊一 积极的自我管理
一、心态管理
1.你在为谁工作
2.卓越管理者的工作习惯（自燃、自律、自愈）
3.职场必备五大心态
二、时间管理
1.时间去哪儿了？
2.如何进行时间管理
-计划时间（个人生命计划拟订）
-组织时间（建立属于自已的“时间锚”）
-整合时间（平衡生活与工作的角色）
-控制时间（全员结清及TNT原则）
三、要事管理
1.要事的标准（岗位要事提炼）
2.要事管理三原则
-80/20原则
-4D象限管理
-习惯改变法则
四、愿景管理
1.梦想的特性
2.有计划，还要有梦想
3.人生三环及愿景制定原则

工作管理
锦囊二 成功的目标管理
一、认知目标
1.为什么团队目标难以达成
-POA行动力模型
-烦人的报告（案例分析）
-团队协同达成目标
2.什么是目标管理
3.目标管理的实质
二、目标管理循环
1.确定有效目标
-确定企业目标与策略
-目标分解与共识（POA分解、目标对话工具）
-目标承诺与激励（目标承诺书）
2.拟定行动计划
-计划制定五步骤
-如何制定OKR行动计划
-如何设置检核点
3.执行监督检查
-过程监督干预（GROW辅导模型）
-案例分析：辅导前应做哪些准备
-绩效辅导七步骤
-团队氛围营造（启动会及PK实施指导）
-平台系统支持
4.成果评价应用
-结果评价反馈
-兑现激励承诺
-复盘分析改进

锦囊三 有效的工作委派
一、工作委派的好处
1.透过资源竞赛看我们的管理者
2.工作委派的五大好处
3.工作委派的三个原则
二、工作委派五步骤
1.分析任务（利于执行的职务说明书）
2.了解员工（了解员工因素表）
3.责任委派（委派责任五等级）
4.进行委派/排除障碍（委派沟通六重点）
5.跟踪进度（工作委派点检表）
三、工作教导
1.工作教导五步骤（学网球的启示）
2.工作教导五时机

团队管理
锦囊四 和谐的团队沟通
一、组织高效沟通的方法
1.组织结构优化
2.完善沟通机制（员工谈话记录表）
3.高效复命系统（限时响应办法）
4.高效会议系统
二、不同的人际沟通风格
1.行为风格理论
2.DISC行为性格特质（测评分析）
3.DISC对应的沟通方法
三、沟通的四大技巧
1.表达技巧
-沟通前必须要问的四个问题
-逻辑表达三步骤
2.倾听技巧
-倾听三层次
-表现同理心四方法
-有效倾听六建议
3.提问技巧（神奇的教练提问）
4.反馈技巧
-2D反馈原则
-重复反馈五技巧
-改变反馈五建议
-何时及怎样进行平衡反馈

锦囊五 高效的团队建设
一、认知团队
1.什么是团队
2.优秀团队的成功要素
二、团队的发展
1.团队发展四阶段及领导角色转变
2.团队协作的主要障碍
三、如何建立高效的团队
1.如何选才
-人才画像
-渠道选择
-方法匹配
2.如何育才
-培训个性化人才
-人才发展系统化
-努力成为下属的教练
3.如何用才
-科学用人三大原则
-团队管理四大方案
-如何管理三类员工
4.如何留才
-了解中工动态
-掌握员工需求
-设计有效机制