【课程价值点】

 管理者在面临从技术走向管理的转化时遇到的难题是现今很多企业面临的难题
 了解基层管理者的角色与职责
 如何帮助基层管理者提升自己的时间运用价值
 如何帮助基层管理者全面认识作为管理者应具备的技能
 如何提升基层管理者自我发展、自我成长的意识
 为此本课程的目标是帮助管理者全面的认识管理岗位在角色、能力，以及职业精神等方面的要求，从而为塑造优秀的管理团队树立一个标准，让参训的管理者知道如何发展自我，如何在岗位上做得更好更优秀。

【学员收获】

 陈述作业者与管理者之间的区别
 陈述管理者日常管理的内容
 运用管理能力训练的方法

【课程大纲】

一、管理的真谛
1. 什么是管理核心要素
2. 管理/领导的区别
3. 管理的主要工作范畴
4. 管理的目标
5. 管理者的角色认知
讨论：如何调整管理角色适应管理角色的变化？

二、经理角色认知
1. 管理概述
2. 经理的角色认知
3. 经理在企业中的地位和作用
4. 经理的职责与权力
5. 经理领导力的来源
6. 经理应具备的管理技能和知识
7. 经理的工作内容与工作模式
8. 新上任经理的角色转换
9. 如何成为一名优秀的经理
10. 自我设计成长和提升 ---SWOT 练习

三、管理团队建设
1. 团队的形成
2. 团队发展的四个阶段
3. 如何形成团队的核心价值观
4. 团队建设的五要素
5. 高效团队的特征
6. 故事分享：团队形成过程

四、高效的沟通攻略
1. 为什么沟通而不通
2. 沟通的原理
3. 沟通的障碍
4. 有效沟通的层次
5. 人际沟通的三要素
6. 沟通的四大特点
7. 如何与上司沟通
8. 如何与平级沟通
 如何与下属沟通
 沟通游戏：理解沟通的原理

五、高效利用时间
1. 浪费时间的现象
2. 练习：检查表中找差距
3. 浪费时间的三大杀手
4. 管理者节约时间的各类做法
5. 几种不同的时间管理方法的比较
6. 用四象限时间管理方法检验你的时间观
a) 检测练习：您的时间安排顺序
7. 总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生

六： 制定有效的规划、计划、策划
1. 规划、计划、策划比较练习
2. 制定规划的基本思路
3. 规划文案的基本结构与主要内容
4. 计划制定的基本方法、步骤、案例
5. 重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法
6. 重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
7. 案例：大型生产计划制定案例分析
8. 工作项目策划的的基本思路
9. 策划书的主要结构与重点环节
10. 策划制定工作的注意点

七： 做个教练式管理者
1. 教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色
2. 练习：哪些是好的指导行为？
3. 教练式管理者的角色定位及其相关技能
4. 什么时候你需要对下属进行指导
5. 有效指导下属的步骤
6. 如何做一个有效的指导者
a) 有效指导的标志
b) 怎样提好问题
c) 指导解决问题
d) 给出建设性的反馈
7. 避免指导中易犯的错误
问题解答
讨论分析