【课程背景】

电镀作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。
美国汽车工业行动集团AIAG的特别工作小组（电镀工作组）2012年2月发布了第2版。电镀系统评估适用于评审一个组织满足的PSA要求及顾客要求、政府法规要求和组织自身要求的能力；也适用于对供应商的评审。
该标准定义了电镀管理系统的基本要求，提供了电镀制造过程审核的共同方法, 以达成持续改进、缺陷预防和降低供应链的变差和浪费。美国戴姆勒克莱斯勒、福特、通用三大汽车公司在其顾客特殊要求中均对电镀系统评估提出要求，凡是电镀供应商都必须按CQI-11做审核。

【课程对象】

电镀工厂特种工艺审核员、电镀产品与工艺设计师、现场质量控制工程师、生产管理人员、负责电镀零件采购和供应商管理的人员（SQE）

【学员收获】

全面了解电镀系统审核（CQI－11 第二版）要求和相关技术标准的要求；
获得有效建立电镀管理体系的思路和方法；
掌握运用过程方法有效实施电镀这一特殊过程审核的审核技巧；
提高对电镀产品和过程的风险意识。降低电镀产品的风险；
借助于AIAG推荐的方法和工具策划和改进电镀系统，从电镀质量策划、现场管理和物料处理以及电镀设备控制等角度推进组织的整体提升。

【课程大纲】

0.培训项目说明
0.1培训师自我介绍
0.2培训时间安排、内容大纲和注意事项
0.3学员介绍：明确学员的培训期望

1.CQI-11简介
1.1 CQI-11是顾客特殊要求
1.2 CQI-11内容
1.2.1 范围
1.2.2 电镀系统评估程序
1.2.3 评估表和过程表
1.3 CQI-11评估流程
1.4 CQI-11第二版主要变化
1.5 CQI-11支持PDCA
1.6 CQI-11与汽车行业过程方法
1.7CQI-11支持基于风险的思维
讨论1：CQI-11评估与IATF16949三大法宝运用

2. 电镀基础知识
2.1表面处理概述
2.2 电镀基础知识
2.2.1电镀原理
2.2.2电镀基本要求
2.2.3 常见电镀工艺
2.3 典型电镀工艺常见缺陷及原因分析
讨论2：用PFMEA对企业电镀过程进行风险分析

3. CQI-11条款详解
3.1电镀系统评表-管理职责和质量策划（20条）
案例：纠正及纠正措施应用
3.2电镀系统评表-现场和物料处理职责（15条）
讨论3：电镀过程具体的审核要求（过程表A-J）
3.3电镀系统评表-电镀设备
3.3.1锌/锌合金电镀设备
3.3.2装饰（铜、镍、铬）电镀设备
3.3.3 EN（化学镀镍）电镀设备
3.3.4镀硬铬电镀设备
讨论4:系统审核及客观证据查找

4. 作业审核
4.1 作业审核概述
讨论5：审核要求与客观证据查找

5. 评估演练
5.1 CQI-11系统审核演练
5.2 CQI-11作业审核演练
讨论5： CQI-11评估难点及对策

6. 理论测试
6.1 理论测试问题点回顾

7. 答疑
结束