【课程背景】

在劳动争议案件中，无论是员工还是企业，都要为争取胜诉耗费大量的时间和精力，企业基于举证责任较重的现实，往往还要承担相对较大的法律风险，案子打到最后，很难说员工和企业之中有真正的赢家。其实，双方在对簿公堂之前，企业还是有很多方法去把握主动、化解风险的，相对于企业单方解除劳动合同，离职谈判无疑是最有效率和风险最小的一种。
但是，企业应如何合理设定离职谈判的目标？离职谈判前需要做好哪些前期准备和方案设计？离职谈判过程有哪些话术技巧以及注意要点？如何破解离职谈判僵局？当有的员工排斥、抵触离职谈判，甚至采取各种对抗行为向企业施压时，企业应该如何应对？群体性离职谈判应注意哪些策略？这些都是摆在企业面前的难题。
CCP法商精英荟特邀原上海市某区法院劳动争议合议庭法官、现权亚律师事务所高级律师唐启盛担任课程主讲，唐老师将结合大量案例，详细讲解不同情境下离职谈判的实务处理技巧，以及针对不同类型员工的情绪管理，希望对与会企业处理相关问题提供有益的参考。

【企业收获】

提升HR与员工的谈判技巧；降低企业用工风险；提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力。

【课程大纲】

一、离职谈判的总体要求
1、离职谈判的优缺点分析
2、离职谈判的合规要点
3、如何设定离职谈判的目标
4、离职谈判的价值取向

二、离职谈判的实务技巧
1、如何做好离职谈判的前期准备与方案设计
2、离职谈判时间、地点、人员
3、离职谈判的开场策略
4、员工的诉求分析
5、离职谈判的话术技巧讲解

三、案例：各类型员工的心理分析与离职谈判注意要点

四、群体性离职谈判实务技巧
1、小群体离职谈判策略与案例讲解
2、大群体离职谈判策略与案例讲解
3、如何确定离职谈判的顺序

五、离职谈判中的冲突处理
1、离职谈判中的施压与妥协
2、员工施压行为分析
3、企业对员工施压行为的应对
4、企业如何对员工有效施压
5、离职谈判僵局的破解

六、离职谈判中的其他实务问题
1、录音/录像：私录与窃录
2、录音/录像的取证技巧
3、警告信的起草要点
4、解除协议的条款设置
5、HR如何在离职谈判中保护好自己