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主讲老师: 石睿
培训时长:12H
课程价格:¥3,492.00
【课程价值点】
认识后千禧代员工的成长环境及特点,理解千禧代; 管理者学会自身心态和管理方式的转变; 从选、用、育、留等角度,掌握千禧代员工的全面管理技巧
【课程背景】
当我们还在摸索对90后员工的管理方式时,95后及00后的千禧代员工已经成为产业大军!传统的管理方式显然已经失效,面对千禧代员工,管理者困惑重重: 和千禧代员工缺少共同语言,彼此很难理解对方的想法和思维; 千禧代员工宣扬个性独立,追求自我实现,不听话,不顺从,队伍越来越难带; 有些千禧代员工把工作当旅游,稍不如意,动不动就辞职,一年换三四份工作是常事,何谈管理? 千禧代员工不吃苦、不爱钱,怎么去调动积极性? 95后、00后千禧代员工,身上被打上了深刻的烙印,他们充满朝气却又完全的自我,敢于尝试却又漠视责任。他们能创造无限的价值,但又需要轻拿轻放。如果做一个新型的领导,去管理这个群体,是每一个管理者需要认真思考的问题! 作为管理人员,如果在管理方式上不求新、求变,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,必将导致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后千禧代员工特点的管理,才能极大的调动被管理者的主动性和创造性,达成极佳的管理功效。 特别推出“轻管理—千禧代员工管理”课程,让管理者从千禧代员工的行为模式了解其心理基础,进而掌握如何管理、激励、育留、发展千禧代员工,以打造一支富有向心力的团队。
【课程对象】
企业中基层管理人员等会面对千禧代员工的管理人员。
【课程大纲】
第一章 轻管理之认知——“一招三式”轻管理模式 【案例分析】谁盗走了你的管理“自信”? 现象分析:代际差异 冲突日益显著 权威逐渐丧失 冰山模型 表层原因:控制与对话之争 深层原因:代际差异之别 【管理风格测试】你的管理STYLE 轻管理:一招三式 软化冲突 弱化权威 强化界限 【章节小结】 第二章 轻管理之选人—如何选拔千禧代员工 【案例分析】到底哪里出错了? 现象分析:人才供给量与质的分化 人才哪去了 需求层次的两极分化 解决策略 顺应习惯:传统招聘模式的窘境 兴趣为先:员工成熟度与角色意识 轻管理支招 软化冲突 招聘渠道创新 岗位工作设计 联盟保障 弱化权威 结构化面试已死 招聘流程改进 强化界限 化冲突为利势 【章节小结】 第三章 轻管理之律人—如何帮助千禧代员工适应环境 【案例分析】”不识实务“的小丁 现象分析:当热情遭遇冷板凳 解决策略 内外兼修:领导VS父母 疏导有方:帮助新人完成转化三步走 轻管理支招 【案例分析】留不住的员工 软化冲突 工作首日管理 期望值管理 弱化权威 重视非正式组织 沟通管理 强化界限 任务管理流程 网络工具使用管理规范 【章节小结】 第四章 轻管理之育人—如何帮助千禧代员工胜任岗位 【案例分析】不想在你手下干了 现象分析:藐视权威 命令-控制模式的失效 解决策略 存威立信:如何树立威信 互惠交换:合作的根本 轻管理支招 软化冲突 从内向外做管理:管理的核心本质 从管理走向领导 弱化权威 权力分享 【角色扮演】 辅导反馈流程 强化界限 规则意识 不要潜规则 【章节小结】 第五章 轻管理之融人—如何帮助千禧代员工融入组织 【案例观察】不可能的任务 现象分析:有团队就有可能 群体—团队 协作的过程 解决策略 明确阶段:团队发展的四个阶段 以心换心:高效团队凝聚人心 轻管理支招 软化冲突 联盟一致 消除噪音 弱化权威 跨部门合作 强化界限 建立心理契约 营造公平感氛围 【章节小结】 第六章 轻管理之励人—如何激发千禧代员工保持敬业 【动力测试】你的工作动力来源 现象分析:努力工作不只为赚钱 双因素理论 激发敬业度的两个维度 解决策略 内在回报:”M3C”模型 自我管理:自我管理循环 轻管理支招 【案例观察】关键对话 软化冲突—激发意义感 关键对话流程 【案例观察】决胜22秒 弱化权威—提升选择感与能力感 教练与参与式管理 将选择权交给员工 强化界限—提升掌控感 让员工掌控进度 激发员工进取心 【章节小结】 第七章 轻管理之展人—如何帮助千禧代员工提升效能 【案例观察】ORZ面谈 现象分析:面谈不一定有效果 绩效面谈的误区 绩效面谈的目标 解决策略 绩效对话3+1 轻管理支招 软化冲突—绩效目标对话 目标管理要义 绩效合同认知 弱化权威—绩效辅导对话 【案例观察】“用心”的师傅 教练式辅导原则 教练式辅导流程 强化界限——绩效评估对话 【案例观察】渐入佳境 绩效问题诊断与分析 绩效改进方案
客户评分
4.36
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