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主讲老师: 龙钦海
培训时长:6H
课程价格:¥1,800.00
【课程背景】
这是一个团队制胜的时代。 二战以后,当日本以团队的方式取得成功时,不少欧美企业纷纷效仿,同样取得了瞩目的成就。九十年代以来,国内也有一些企业走在了同行的前面,运用团队原理,创建团队,发挥团队的作用,如宝钢、联想等,它们通过创建自己特有的团队,不断激发员工的工作积极性、主动性、创造性,取得了很好的经济效益。企业的发展与竞争力,很大程度上依赖于团队的建立与发展。想成为高绩效的团队,就必须遵循绩优团队的模式去打造。
【课程对象】
企业中高层管理人员
【解决问题】
充分认识高效团队的意义与优势; 了解团队成员的角色和自我定位; 学习高效团队关键技巧,提升日常工作技能; 有效处理团队中的纠纷和争议; 培养和增强团队协作意识; 学习团队授权与激励的实战技巧; 提升团队管理与领导的能力; 积极为团队做贡献,更加用心的创造业绩高峰。
【课程大纲】
引言 人多一定力量大吗? 感悟成功团队的要素是什么? 感悟团队领导/管理能力的要素? 互动游戏:齐眉棍 第一章、了解团队运作 团队的的概念和意义 团队的定义和构成要素 高效团队的特征 构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员) 成功需要精诚合作 团队的类型与业绩关系 团队与工作组的关系 团队业绩曲线 正式团队介绍 执行团队、跨职能团队、业务团队、后勤团队 非正式团队介绍 专责团队、应变团队、金头脑团队、临时团队 第二章、设立一支团队 三、团队建设的原则 明确团队目标 建立共识 分析目标 目标具有挑战性 将目标转化为工作计划 建立目标的控制系统 给团队提供支援 提供基本支持 与管理层建立联系 建立团队互信 促进开发 鼓励成员发表意见 互动项目:“风中劲草” 发挥团队最佳表现 赋予责任 保持弹性 创造自我管理团队 中途接管团队 四、团队角色分析 领导者分析 协调者分析 执行者分析 创新者分析 监督者分析 公关者分析 批评者分析 案例:企业挑选团队成员的建议 互动项目:月球求生记 第三章、管理团队 五、识别团队发展的阶段及相应管理方法 团队的成立期 团队的动荡期 团队的稳定期 团队的高产期 团队的调整期 国内知名企业发展历程介绍 六、培育团队文化与团队精神 1团队文化与团队精神的内涵 2群体行为习惯的养成 3团队凝聚力培养 4合作气氛的营造 5团队士气的提升 七、团队中的人际关系与有效沟通 人际关系的团队意义 影响人际关系的因素 建立有效的人际关系 团队沟通的方式 有效沟通的表达、聆听、反馈技巧 有效沟通模型的运用 互动项目:疆场决战 八、化解团队中的冲突 团队冲突的原因分析 冲突的种类和程度 团队冲突的五种处理方法 竞争 回避 迁就 妥协 合作 案例:A企业团队冲突的巧妙处理 九、解决团队问题的方法 分析当前形势与背景 明确问题 征集解决问题的方法 选择备选方案若干 分析可能的利/弊 克服可能的弊端 建立最终行动方案 互动项目:制造“飞行器” 十、团队授权与激励 授权的四种类型 授权的原则 必须授权的工作 应该授权的工作 可以授权的工作 不应授权的工作 授权案例分析 激励理论 老板的红烧肉 激励的时机和技巧 案例研讨:激励菜谱 十一、团队训练 培训团队成员的意义 分享教练培训经验 培训下属的有效步骤 互动项目:拼T字板 第四章、团队管理者领导力塑造 十二、领导力的概念 领导者的角色模型 管理与领导的区别 领导者的信念 互动项目:领导才能发挥 十三、领力提升 领导者应具备的核心素质 领导者的五种权力运用 成者领导团队的七大方法 领导风格在团队管理中的运用 结束语:生命的竞争
客户评分
4.36
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