【课程价值点】

1、通过绩效理念的讲解，系统地理解绩效管理的基本理念、体系架构及成功推行的关键行动；
2、通过绩效指标方法讲解，掌握关键绩效指标提炼的原理及方法。
3、通过绩效运行讲解，全面学习并掌握绩效管理运行的流程、工具、主要方法和技巧。
4、通过三项解码的结合，全面系统掌握成功推行绩效管理和体系持续改进的落地策略。

【课程背景】

近年来，许多企业在绩效管理推进过程中，由于对绩效的理解还不够统一，形成的成果质量参差不齐，实施的效果与设计的要求存在较大的差距。主要体现：
一是，对专业化管理部门和执行部门的职能定位不清；
二是，由于流程梳理和优化不彻底，部门职能的界限还不够明晰，部门之间职能的衔接还不够紧密；
三是，由于宣导不到位，许多部门负责人甚至公司领导层还处于 “绩效就是考核“的概念误区，同时也受历史遗留下来的观念和习惯的影响，执行人（管理者和员工）还不能深度理解绩效管理的操作要求，在具体执行时按原来习惯运作，运行严重变形，效果不理想，推进阻力较大。
邓老师基于对国内企业管理现状的深刻理解，结合本身10多年的咨询与培训经验的积累与总结，展开专题研究和设计，并形成本培训方案，供企业领导提升企业绩效水平决策参考。

【课程大纲】

一、绩效认知篇：绩效管理背景认知
讨论：为什么许多企业绩效管理推行不成功？
1、绩效管理者应担当什么角色，应具备哪些能力？
2、绩效认知解码：
一个核心：全员绩效项目落地，
两个基础：体系建设+团队建设
三个支撑：组织体系+指标体系+运行体系
四大功能：承接功能+评价功能+沟通功能+激励功能

二、指标提炼篇：关键绩效指标提炼与分解
1、视频分享：某企业绩效指标管理案例分析
2、充分理解绩效管理与企业经营目标的重要联系
3、绩效指标解码：
全员绩效—两条主线：组织绩效+个人绩效
全员绩效—三级指标：公司KPI+部门KPI+岗位KPI
全员绩效—四个步骤：提取+筛选+分析+定义
全员绩效—五种方法：战略分解+BSC+价值树+鱼骨图+“4+1”提炼法
练习：关键绩效指标提炼练习与点评

三、绩效运行篇：绩效管理规范化运作技巧
1、绩效运行三个阶段：前期诊断+绩效运行+结果应用
2、绩效运行四个步骤：绩效规划+绩效辅导+考核评估+激励反馈
3、绩效运行五个关键
（1）绩效规划——上下级如何达成高度沟通？
（2）绩效辅导——为什么要进行绩效辅导？
（3）绩效考核——如何实施绩效考核？
（4）绩效面谈——如何实施绩效面谈？
（5）绩效改进——如何进行绩效反馈及改进？
4：绩效结果六种应用

四、总结与建议：绩效管理实施策略
1、绩效管理推行的主要障碍
2、绩效管理推行的成功保障