管理沟通,沟通技巧公开课

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店铺类型：HR商城
店铺等级：
客户评分：4.36
所在地区：中国广东省深圳
搜根认证：已认证
联系电话：采购课程后可见

管理沟通

主讲老师：王老师

培训时长：12H

课程价格：￥3,200.00

时间地点：

2016-12-17至2016-12-18 广东省广州 已开课

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课程详情
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【课程对象】

董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导

【课程大纲】

一．引入
1.学问之美在于悟
2.人性之美在于道
3.道法自然
二．心理学及其解析
1.生活中的心理学
2.弗洛伊德的心理解剖图
3.养成一个洞察心灵的意识

三．如何有效沟通
1.有效沟通的基本步骤
2.沟通过程中的思路
3.沟通的三定律
4.沟通的原则
5.沟通的技巧
（1）下对上沟通技巧
（2）平行沟通技巧
（3）上对下沟通技巧
6.沟通三要点
7.听的艺术
8.有效倾听的三个部分
9.有效倾听的作用
10.同理心倾听
（1）什么是同理心
（2）认识同理心
（3）同理心倾听
（4）同理心训练
11.说的三大模块
12.如何成为沟通的高手
13.人际沟通的十三把小飞刀
14.人际沟通之“屠龙宝刀”
15.人际沟通之“依天神剑”
16.沟通的另一种形式