【课程对象】

各业务部门高级主管/经理、储备主管/经理、企业人力资源主管/经理。

【课程大纲】

课程大纲设计：
一、管理与管理心理学
 管理心理学的其研究对象及其特点
 管理心理学的产生和发展
 西方人性假设
 中国古代、近代管理和心理思想的现代研究应用
 管理心理学与新世纪的挑战
二、心理健康与管理
 现代社会压力与心理紧张
 挫折
 挫折的个体差异和容忍力
 挫折产生的原因
 从企业员工极端异常表现看挫折行为及调节
 员工心理健康管理
 员工心理健康的内容
 员工自我心理调节的方法
 有助于员工心理健康的管理方案
三、领导心理
 领导及领导者
 领导者的类型
 领导者的心理素质要求与培养
 领导班子的合理结构
 成龙配套、构成合理的知识结构
 能位相宜、能力相加的智能结构
 协调互补、刚柔并济的心理结构
 专业互补、职能到位的专业结构
 领导者思维和行为的出发点
 领导行为理论
 领导特质理论
 领导方式理论
 权变理论
四、领导者的基本子职责
 表率
 教育
 监督
五、不做“13点”领导
六、领导方式
 教练型
 民主型
 专制型
 授权型
七、有效沟通
 案例分析：为什么没有执行力？
 与上级如何沟通
 与同级如何沟通
 与下级如何沟通
 游戏：沟通的艺术
八、案例分析：OEC计划与会议管理
九、案例分析：“跟我冲”与“给我冲”
十、案例分析：中国员工的三个弱点管理
十一、案例分析：效率--时间管理
十二、案例分析：花园为什么会长草？

课程讲师：