【课程背景】

获得高利润的能力往往是成功企业的重要特征之一，同时也是众多企业积极努力的目标；想要实现这个目标，产品管理能力是不可或缺的一环；产品经理是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，负责产品从创意到开发、制造以及上市运营的全过程，因此产品经理及其所率领的团队的能力在很大程度上影响着产品的市场竞争力。
产品经理如此重要，那么他究竟应该如何定位？应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？如何推动产品开发全流程的工作？如何协调产品的市场管理、开发管理、财务管理及如何打造产品开发团队，面临全新的市场形势，产品经理又应该如何进行创新与突破，如何构建产品的核心竞争力？这些都是摆在众多企业和产品经理面前棘手问题。

【课程对象】

市场营销/市场研究、产品规划/产品研发部门、总经理/产品总监、研发总监/负责/PMO/公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干/市场技术经理

【课程大纲】

第一部分 产品经理的职责、角色与定位
讲师观点：产品经理是做什么的，在团队中是一个什么样的角色，自己如何提高，未来的发展方向和发展路径如何，这是每个产品经理都关心的问题。
1. 产品经理的起源
2. 产品经理是什么
3. 从招聘广告看产品经理的职能
4. 产品经理的五项职能
5. 产品经理的3个阶段
6. 产品经理分类
7. 产品经理的角色认知
8. 产品经理与项目经理的区别及联系
9. 产品经理的展望
10. 产品诞生记
第二部分 市场调研
讲师观点：市场调研是一个产品经理研究客户、需求和产品的第一步，如果第一步走错了，后边要花很大的力气来纠正；那么怎么才能走对第一步？用什么方法？这些方法都有哪些优点和限制？产品经理只有回答了上述问题，才能迈出坚实的第一步。
案例分享：从帮宝适看市场调研
1. 市场调研方法及特点
2. 市场调查方法简介
2.1次级研究
2.2问卷调查
2.3客户访谈
2.4 Focus group
2.5 概念测试
2.6 产品使用测试
2.7 市场测试与验证
2.8 演练：调查问卷设计
第三部分 市场管理和产品规划
讲师观点：产品规划是产品经理最重要的工作之一，关系到产品经理、产品线、公司未来成功与否；那么哪些产品是有前景的？哪些机会是我们应该抓住的？如何找到自己的竞争优势？如何设计自己的业务模式？公司的资源面对众多的产品/项目如何分配？
1. 产品战略规划BLM（业务领先模型）框架
2. 市场洞察及战略目标设计
案例分享：巨人的倒掉——从诺基亚案例来看市场洞察
2.1 差距分析的过程和方法
2.2 市场洞察
2.3 产品线战略目标设计
2.4 演练：销售指标差距分析
2.5 演练：宏观环境分析
2.6 演练：如何进行竞争分析和竞品分析
2.7 演练：绘制市场地图
2.8 演练：盈亏平衡点计算
2.9 演练：盈亏平衡点的实际运用
3. 业务模式设计
案例分享：从优衣库看业务设计
案例分享：从Zara看业务设计
3.1 业务机会评估和选择
3.2 业务创新模式
3.3 产品线业务模式设计过程
3.4 新业务模式下的差距评估
3.5 产品组合分析
3.6 演练：业务机会选择和评估
3.7 演练：业务模式优化
4. 产品及产品线规划
4.1 产品业务策略分析
4.2 产品路标规划
4.3 如何整合产品线的路标规划？
4.4 如何整合产品线的业务计划？及业务计划模板分享
4.5 演练：业务机会评估
第四部分 产品的需求管理
讲师观点：面对客户浩如烟海的需求，我们是否都要采纳？如何选择需求？如何设置需求的优先级？
1. 端到端的需求管理框架
2. 需求分类及优先级
3. 需求解释
4. 需求分析工具
5. $APPEALS方法及其在产品管理中的运用
6. 需求开发与需求整理
7. 需求跟踪
第五部分产品上市管理
讲师观点：产品已经做出来了，如何保证产品成功（卖的好）？作为产品经理应该为产品上市准备哪些步骤、材料？产品上市后如何管理？
1. 产品上市的几项重点工作
2. 营销宣传计划
3. 营销资料计划
4. 产品生命周期管理
5. 产品生命周期主要活动
6. 产品生命周期的管理模式
第六部分 产品经理自我修炼
讲师观点：产品经理除了相应的硬实力（懂规划、懂技术、懂管理），还需要相应的软实力；跨部门沟通一直是大家的痛，如何才能让其他部门愿意和产品经理合作？产品经理如何从繁芜纷杂的事务性工作中解放出来？
1. 跨部门沟通
2. 时间管理
3. 会议管理