【课程背景】

中层管理者是企业的中流砥柱，是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑——
如何提升自我管理和时间管理能力？如何建立绩效期望清晰的目标管理？
如何实现有效的员工指导、授权和激励？如何提升沟通技能，优化团队管理？
针对以上问题，名家讲堂特邀原华为公司高级经理严明女士，与我们一同分享《MTP—中层管理者技能提升训练》的精彩课程。本课程帮助管理者重新树立角色认知，掌握管理者必备的基本人事和财务知识，以及自我管理的基本工具，树立合理的团队目标，建立团队规则，有效指导、激励、授权，以及同级沟通，下级领导、上级管理的良性沟通机制，持续提升团队绩效。

【课程对象】

学习分析中层管理者的角色定位及所需管理技能；
学习运用团队构建、管理及激励的有效方式方法；
掌握目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能；

【课程大纲】

第一单元  从专业走向管理
一、认知管理者的位置和角色
1、我们的团队管理面临主观与客观方面的挑战
（1）视频分析：我们面临的团队管理挑战有哪些
（2）管理者们常见的问题与困惑
2、管理干部在企业中的位置决定管理者的胜任能力与众不同
（1）管理是什么？
（2）管理干部在企业架构里的位置
（3）看清组织中三种角色关系，抓住重点提升自我；如何处理“将兵”关系：管理者的生存之道
二、管理者的关键任务——从专业思维转向管理思维
1、管理团队的关键任务
（1）分组活动：筑塔
2、管理者带领团队和面临任务时必须的思考和安排好的三个关键任务
（1）把握团队方向——Guide
（2）提升团队成员胜任程度——Enabler
（3）控制团队秩序——Housekeeper
3、管理思维与技术思维的区别：
（1）技术人员与管理者行为动机的差异：
“高级工程师效应”、“老母鸡效应”、 “完美主义”、 “丢饭碗危机”、“全能超人效应”、 “据理力争效应”……
（2）技术向管理转型的障碍：红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性
（3）按住职业发展跨越按键，从专家走向职业经理人
三、有效管理的价值
1、执行力决定企业成败重要性
（1）管理者能量影响范围公式；企业发展的核心竞争力由什么来决定
（2）执行效率低下的常见症状；企业的执行力的涵义是什么
2、优秀管理者对组织执行力的贡献
（1）管理者塑造执行力、提升团队工作效率的任务和难点
第二单元  让员工感觉好起来
一、领导力、管理力与执行力的关系
二、管理者修炼管理能力的培养进阶模型
1、基础管理素质的意义
2、Guide——团队目标管理
3、Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队差异管理
4、Housekeeper——团队控制管理
5、管理者的“人本”导向
三、分组研讨：“好”的感觉
四、管理者的领导魅力即领导力的来源
1、员工真正的六大内在需求与领导素质的关联
2、员工真正的需要对绩效乘数的作用
五、MPRS模型——用管理促成员工创造价值的良性循环
六、在管理过程中培养领导者的素质与魅力
第三单元  管理者必修的四个招式——把管理概念落实成管理行为
一、从M到P：给员工建立清晰的绩效期望和明确的目标环境
1、目标管理的起源与其对于企业的意义
2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务
3、企业中的三种目标层次及其对组织和管理者的意义
（1）愿景目标、表现目标、行动目标、中基层管理者向上理解与向下传递的作用、各层次目标之间的关系和分解方法
4、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法
5、用目标管理的全过程创造团队的“生命体征”
（1）实现对员工的心态管理
（2）团队的“生命体征”
（3）塑造富有激情的团队的出发点
（4）曹操与诸葛亮的管理模式区别
（5）团队智慧三角”给员工和组织带来的好处
二、从P到R：消除员工取得绩效的障碍
1、管理者的指导障碍及解除
（1）管理者的授权危机来源
（2）理解韩非子
下君尽已之能、 中君尽人之能、上君尽人之智、为什么要授权、培养下属有何好处
2、如何安排工作与指导工作
三、从R到S——你了解你的员工吗
1、相关激励理论的思考及实战修订（选读资料）
2、赞赏的力量
（1）真诚赞赏七步法
（2）视频分析：赞誉的作用
（3）三人角色练习：七步完成真诚赞赏
3、管理员工赞赏受点：符合人生发展的内在激励
4、赞赏的时机选择
5、视频总结：有多少管理行为让员工感觉“好”
（1）管理 得当到位就是最好的
结语  创造高效团队管理之路
1、团队测试：不断反省自己的管理之路
2、每天进步一点点，就是成功的开始
3、行动计划：回去以后怎么做？（三种方式选择）