顾问式销售技巧,销售技巧公开课

HR商城

店铺类型：HR商城
店铺等级：
客户评分：4.36
所在地区：中国广东省深圳
搜根认证：已认证
联系电话：采购课程后可见

顾问式销售技巧

主讲老师：高老师

培训时长：12H

课程价格：￥3,600.00

时间地点：

2016-10-25至2016-10-26 上海市 已开课

保支付保障

课程详情
用户评论

【课程对象】

销售经理、销售主管、销售代表以及零售门店导购人员。

【课程大纲】

顾问式销售与推销
与顾客的关系不一样
销售过程不一样
对销售人员要求不一样
销售应具备的基本素质
知识
技巧
态度
良好的第一印象
仪容仪表
肢体语言
待客礼仪
客户性格判断及应对
支配型
影响型
稳定型
遵从型
探寻顾客需求
探寻顾客需求的重要性
探寻顾客需求的方法
提问的重要性
提问的分类和作用
油灯法则
倾听的重要性
听的不同层次
倾听的步骤
产品介绍
FAB法定义
FAB的具体应用
异议处理
异议产生的原因
异议处理的异议
异议的种类
异议处理的步骤
常见异议的应对话术
连带销售
为什么要连带销售
连带销售的产品
如何进行水到渠成的连带销售
建议购买
为什么要建议购买
建议购买的误区
建议购买的流程
建议购买的实用话术
完美售后服务
售后服务重要性
售后服务4步骤