【课程价值点】

1、厘清战略管理与目标绩效的关系
2、运用指标分解、目标设定等绩效管理技巧
3、运用企业绩效关键流程及改进的方法
4、掌握绩效面谈的方法和技能

【课程背景】

绩效管理是企业管理的核心，可以为公司塑造高绩效的企业文化、流程及高绩效的团队和个人，从而为公司不断创造高效的业绩。然而，对于如何实现有效的绩效管理，许多管理者对此依然深感困惑——
如何设定目标才能让员工主动积极地工作？
如何运用有效的绩效面谈方法提升绩效管理水平？
如何掌握企业绩效关键流程及流程改进的方法？
如何正确运用绩效考核结果？
针对以上问题，我们特邀原微软大中华区培训经理姚琼老师，与我们一同分享《绩效管理沙盘模拟》的精彩课程。本课程运用国际室内体验式课程教学方式及沙盘道具，将枯燥的理论知识的讲解更立体化、可视化、生动化，让学员一同参与其中紧紧围绕课程目标进行学习，老师运用的绩效管理工具均为世界500强企业经多年实践并行之有效的管理实用工具包，帮助您结合公司的实际业务需求，设置绩效目标、考核指标，从而掌握绩效考核定性定量等方法，设计出适合自己企业的绩效考核方案！

【课程对象】

适合希望提高绩效管理能力的职业人士，比如公司副总/各总监/各部门经理/人力资源专业人士等

【课程大纲】

课程围绕沙盘，模拟一年的绩效管理流程，以下为主要内容，穿插在沙盘的12个绩效活动步骤中完成。
【第一天】
目标设定篇
第一讲：绩效管理系统思考
1、绩效管理问题把脉
2、全面解读绩效管理
3、绩效考核关键：沟通
4、绩效管理中的角色及职责：总经理/人力资源经理/直线经理/员工
案例分析：企业战略与目标＆绩效管理的问题与分析
第二讲：全面认识目标管理�
1、什么是战略管理？战略管理的目的是什么？
2、什么是平衡计分卡（BSC）与目标管理（MBO）?
3、目标管理的基本思想与原则
4、目标管理的推行
5、制定目标的SMART原则
6、设定目标的七个步骤
现场演练：总公司年度目标分解/部门目标分解/个人年度目标分解
第三讲：绩效目标设定
1、运用平衡计分卡分解目标
2、财务指标如何设定？
3、客户指标如何设定？
4、内部运营指标如何设定？
5、学习与发展指标如何设定？
案例分析：500强企业目标管理KPI模板分享�
实战模拟：本部门目标设定制定与点评
【第二天】
目标执行与辅导篇
第一讲：绩效管理跟踪与反馈
1、团度绩效会议：季度会议/半年度会议/年度会议
2、一对一辅导会议：教练模型GROW
3、绩效培训内容及方法
第二讲：绩效面谈应该如何谈？
1、营造良好的面谈氛围
2、用提问调整面谈的方向
3、面谈中的注意事项
4、面谈中异议的正确处理
6、面谈流程
（1）绩效面谈录像观看与分析�
（2）绩效面谈角色扮演
（3）绩效结果运用篇
绩效结果运用篇
第三讲：正确运用绩效考核结果
1、人员的甄选
2、培训规划的制订
3、与考核匹配的薪酬
4、绩效工资的分配
5、员工晋升决策�
案例分享：500强企业如何运用绩效考核结果