【课程背景】

服用感冒药后，依然头疼
原因可能是：a）感冒药质量不好；b）头疼不是感冒引起的。
只有先诊断头疼的原因，确定感冒了，才应服用感冒药；相似地，
员工和组织绩效不好？——
也许您的“药”就不能解决您的绩效问题。
只有准确识别出造成问题的根源，才能真正找到快速提升员工和组织绩效的方法。
绩效改进技术——帮助企业诊断绩效问题，真正做到对症下药！

【课程对象】

企业内部顾问、专兼职讲师、人力资源经理/主管 、绩效管理经理/专员、培训经理/专员、组织发展经理/专员、一线业务经理/主管

【课程大纲】

引论：绩效改进概述
情景模拟：纸杯工厂 绩效改进Vs.培训/人力资源管理
绩效改进技术模型企业内绩效的传导过程
响应绩效改进的需求
寻找需要进行绩效改进的业务部门 确定谁是真正的客户
发现和处理来自客户的阻力 如何获得认同和支持
案例分析：响应绩效改进需求案例分享：A公司绩效改进项目启动会
绩效数据的收集
数据收集的不同层面和方面 数据来源
选择合适的数据收集方法 练习：访谈绩效差距
案例分享：A公司综合数据收集案例分享：B公司定量数据收集方法
绩效分析
绩效发生和分析的链条 组织业务分析
明星员工分析 绩效差距分析
影响因素分析 绩效问题的根源分析
练习：组织业务分析练习：绩效差距分析
案例分享：A公司绩效分析
绩效改进方案的设计与开发
选择绩效改进方案的8个主要方向 43个绩效改进策略
选择绩效改进措施的科学流程 呈现绩效改进方案
游戏：43个绩效改进方案案例分享：A公司绩效改进方案
绩效改进方案的实施与评估
管理绩效改进措施 变革管理的过程
评估绩效改进效果 确定绩效改进何时结束
案例分享：A公司绩效改进效果评估
绩效顾问个人发展计划
绩效改进咨询顾问基本角色 绩效改进顾问核心能力