【课程大纲】

一、第一大障碍：缺乏信任 （相互戒备）
信任是高效、团结一致队伍的核心。没有信任，团队协作则无从谈起。
1、缺乏信任&充满信任的团队成员表现具体分析；
2、建立信任方法的练习；
二、第二大障碍：惧怕冲突 （一团和气）
良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。不仅体现在婚姻关系、亲子关系上，企业团队的协作关系也是如此。缺乏信任&充满信任的团队成员表现具体分析；
�1、惧怕冲突&拥抱冲突团队表现分析；
�2、鼓励和促进积极讨论的方式；
三、第三大障碍：欠缺投入 （摸棱两可）
在团队中，投入由两步组成：阐明问题和达成共识。
欠缺投入的两个最重要的原因，就是追求绝对一致和绝对把握。
1、欠缺投入&全力投入的团队成员表现具体分析；
2、激发投入的方法探讨和练习；
四、第四大障碍：逃避责任 （低标准）
在团队协作中，逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候，不能够及时给予提醒。
1、逃避责任&勇于负责的团队成员表现具体分析；
2、增强团队成员责任感的方法探讨和练习；
五、第五大障碍：无视结果 （地位和自我）
团队协作的最后一大障碍是团队成员习惯关注集体工作目标以外的事情。事实上，团队成员齐心协力追求特定目标和结果的不懈努力应该是衡量任何团队工作表现的标准。
1、不重视团队目标&重视目标的团队表现具体分析；
2、思考和探讨激励团队成员重视团队目标的方法与实践；
六、团队评估

这份调查表将帮助您衡量您的团队收五大障碍影响的诊断工具。





主讲老师：苏朗


【领悟工坊】联合创始人
TOC中国授权讲师
领悟工坊®沙盘认证导师
AACTP认证培训师
DISC认证培训师
【主要学习及工作经验】
从国内知名培训、咨询管理机构到著名美资服务外包公司，从乙方到甲方致力于培训及组织的学习发展超过10年，融合了中西方优秀企业的管理智慧，擅长企业内训师团队的培养与辅导、交互体验式课程开发及员工技能提升和管理团队的管理技能培养规划等。
先后经历了国内知名培训及咨询顾问公司的销售管理及学习发展顾问；后进入美资服务外包公司SYKES，负责公司华南的培训管理工作，包括各服务项目组中员工的技能提升和管理团队管理技能培养规划；负责宝洁中国区售后服务团队的学习发展与团队建设，并参与多家五百强企业的服务体系的搭建与完善。
服务企业：
广州移动、中山移动、江门移动、深圳移动、深圳电信、中国银行、民生银行、招商银行、长大公路、顺风、东方航空、南方电网、立白集团、强生、宝洁、天才宝贝、阿里移动事业群、银汉科技等。

【报名须知】

地址：广州市天河区天河路230号万菱汇A座1303


交通指南:地铁地3号线石牌桥站A出口； 公交BRT 石牌桥站





费用：100元/人





时间：5月29日