【课程价值点】

了解现代绩效管理流程；
掌握常用的绩效考评方法；
有效避免绩效管理工作中常见的误区；
熟悉绩效管理模式；
设定高明的绩效考核目标；
掌握绩效考评实务操作技巧；
正确利用考评结果。

【课程背景】

企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说，如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥员工的聪明才智，代表先进管理理念的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临的最大挑战。本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。

【课程大纲】

第一讲 绩效管理如何为企业带来竞争优势
1、绩效考核和绩效管理概述
2、绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处


第二讲 困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法
1、员工为什么要离职
2、绩效考核比较“烦”


第三讲 绩效考核流程
1、绩效考核的大流程
2、绩效考核的小流程


第四讲 绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分
1、部门经理和人力资源经理指南
2、绩效考核培训的策划及实施
3、绩效考核的三大类型


第五讲 常用的绩效考评方法
1、常用的绩效考评方法——硬性分布法
2、常用的绩效考评方法——尺度评价法
3、常用的绩效考评方法——关键事件法
4、常用的绩效考评方法——目标管理（MBO）
5、常用的绩效考评方法——平衡记分卡
6、常用的绩效考评方法——360度考评法


第六讲 如何做好绩效考评前的准备工作
1、考评前的准备工作
2、考评中的工作
3、考评后的工作


第七讲 如何设定高明的目标
1、如何设定SMART
2、标准与目标的区别
3、如何使用目标设置与绩效检查表


第八讲� 如何在考评中进行有效的反馈
1、如何进行反馈
2、接受反馈


第九讲 绩效考核结果的利用
1、考评结果的统计
2、考虑结果的分析
3、如何应对绩效考评的四种结果
4、三种评估结论的运用


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