【课程价值点】

学习与实践四个团队建设工具
学习与实践四个团队管理技能
分析与讨论八个实际工作案例

【课程背景】

一个优秀的团队，应该是成员间相互信任、有效沟通、履行承诺、协同工作的高效系统，但在实际中，以下问题在企业内普遍存在：


员工工作散漫，效率低下，忠诚度差……


团队士气低落、没有激情、冲突加剧……


组织执行不力、有令不行、绩效下降……


本课程旨在通过课程内容的实施，有效提高团队管理者的团队建设能力与综合管理能力，全面提升工作效率。本课程的开发者在企业中先后任职部门经理、副总经理、总经理等岗位，在团队管理方面有着深厚的实际操作经验。

【课程对象】

企业员工素质开发的基础课程，适合企业各层次员工。

【课程大纲】

引言
建设学习型团队
一：团队管理者角色认知与自我管理
从业务能手到团队管理者
团队管理者如何影响下属
团队中的角色定位
工具：德鲁克五问
技能练习：增强团队管理者的建立信任的技能
案例：功劳与苦劳能力与态度才干与品德
二、团队的制度化建设与执行力提升
标准与流程对于团队建设的意义
布置工作说标准总结工作说流程
制度化建设四要素：示众明法率先垂范信赏必罚恩威并施
执行的结果意识与因果思维
执行系统解决工具：成功标志设定与检查报告
技能练习：团队管理者的执行落实的技能
案例：如何管理私交很好但业绩不佳的下属
三、团队激励提升凝聚力
测试：团队管理者激励能力测试问卷
有效激励的原则：激励因素/公平因素
有效激励的七个要素
有效激励的方法：20个激励措施
消除激励误区：激励无效的情况与激励措施如何设计
工具：如何定政策如何定工资如何发奖金
技能练习：团队管理者的激励员工的技能
案例：使用积极的自我谈话激发团队的士气
四、打造核心团队
帮助团队创建整体画面
和团队成员一起工作
营造互信的合作气氛
如何管理自负的团队成员
工具：理解上级工作表
技能练习：教练之箭思维导图
案例研讨：团队管理者这时怎么办？
课后作业与实践