【课程价值点】

· 全面系统的提升进出口企业人员业务操作技能，掌握进出口各重要环节操作规则与风险。<br style="color:#333333;font-family:tahoma, arial, 微软雅黑, 'Microsoft Yahei', 'Hiragino Sans GB', 宋体, sans-serif;font-size:14px;letter-spacing:1px;line-height:24px;white-space:normal;" />
· 掌握各种单证及结算技巧与方法，预防风险。<br style="color:#333333;font-family:tahoma, arial, 微软雅黑, 'Microsoft Yahei', 'Hiragino Sans GB', 宋体, sans-serif;font-size:14px;letter-spacing:1px;line-height:24px;white-space:normal;" />
· 熟悉各种进出口结算方式方法、单据操作。<br style="color:#333333;font-family:tahoma, arial, 微软雅黑, 'Microsoft Yahei', 'Hiragino Sans GB', 宋体, sans-serif;font-size:14px;letter-spacing:1px;line-height:24px;white-space:normal;" />
· 掌握出口退税、核销、申报备案。<br style="color:#333333;font-family:tahoma, arial, 微软雅黑, 'Microsoft Yahei', 'Hiragino Sans GB', 宋体, sans-serif;font-size:14px;letter-spacing:1px;line-height:24px;white-space:normal;" />
· 掌握签订安全、完整、没有任何见险的外贸合同。

【课程背景】

2015 年对于外贸从业者来说是充满挑战与机遇的一年。随着互联网 + 时代的到来，无论是外贸企业经营者还是外贸营销人员，都应该增进对精准营销的理解，在国际市场拓展中做出准确的决断，同时挖掘出更多有开发价值的客户资源。

【课程对象】

出口负责人，外贸经理，外贸企业经营者

【解决问题】

沿着“外贸精准营销路径图”向外贸出口企业传递精准营销理念，快速挖掘目标客户，促进业绩增长。

【学员收获】

让学员高效处理出口贸易中发生的一切困难，全面系统的把握出口各环节操作要点和技巧。

【企业收获】

防止企业遭受外贸出口损失，增强处理外贸疑难的能力，提升销售业绩。

【课程大纲】

谁才是你的目标客户，客户想要什么？——了解客户和客户需求





·锁定目标客户：学会运用2：8法则帮助您找出值得开发的客户，通过案例解决询盘中最怕客户提问的四大问题，告诉您如何深挖询盘细节响应客户需求，帮助客户解决可能的问题，提供深层服务�
·与客户建立信任感：让客户下单的关键是获取客户信任，您将知道怎样利用邮件打破客户的戒备，同时全方位挖掘客户的潜在需求发出合理报价。如何利用公司网站、视频与第三方平台搭建立体诚信体系，为您的企业信用加分

·低价不一定是客户想要的：报价是把双刃剑，不专业的报价可能会吓跑客户。这里您将知道如何想客户之所想，急客户之所急，如何考虑询盘全面信息以报出合理的价格，同时您又应利用怎样的销售技巧与解决方案为您的“天价”作答复





别再用老方法低效找客户了。——开发客户的新技巧�


·新型社交平台带来潜在客户：社交网络在企业精准营销过程中效果显著，这里将告诉您应如何利用个人/公司主页为企业建立专家形象，如何运用群组进行精准营销来增加企业的海外曝光率，并引导销售线索的产生
·让您的EDM吸引精准客户：一封精确定向的EDM能刺激客户的采购需求，也会给您带来高效回报。课程将告诉您应怎样设置邮件模板才能让企业营销邮件脱颖而出，又应如何用一目了然的内容以及良好的邮件营销节奏以持续抓住客户胃口
·利用B2B平台上开发海量客户：B2B平台开发客户的核心在于让客户检索到您的企业。这里将告诉您如何撰写产品描述以被客户检索到，如何在企业介绍中融入信用背书让您客户信任您的企业，如何打造不用低价战术也能抓住买家的方案


让老客户重复下单的秘籍。——管理及维护客户


·管住老客户，理出新订单：本课程将告诉您如何在正确的时间，用软性方式维护已有客户，怎样通过建立客户档案以及借助软件进行一对一客户关系维护，使客户对您产生深刻印象，进而提高客户满意度
·优化客户管理结构：六个维度帮您筛选出重点客户。本课程将告诉您如何利用客户业务量、利润率、客户性质、采购规模分析得出谁才是能够持续下单的大客户，如何从客户的忠诚度和沟通难度上为客户归档，方便您管理与维护
·挖掘客户的潜在价值：相信客户的延伸力量。本课程将告诉您如何沿着贸易环节为客户提供生产、物流、交易上的增值服务，通过支持客户的业务拓展促使客户帮您拉来相关客户，并直接向您增加订单