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主讲老师: 季锴源
培训时长:12H
课程价格:¥3,904.00
【课程价值点】
掌握组织管理中人的认知、情感、意志对管理工作的影响,在配合公司制度化、系统化管理的基础上,从员工的行为层面,以及工作的结果导向,提升综合人本管理能力,强化管理中对人的管理技能和方法,协助组织变革和组织发展。
【课程背景】
AMP是应用管理心理学的英文Applied Management Psychology的缩写。课程也可称为《组织管理心理学》或《组织行为学》,是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理,来研究组织管理中具体的社会心理现象,以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法,探讨了团体结构、组织的变革与发展,从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。
【课程对象】
企业高层管理者、中层管理者、普通管理者、团队领导者
【学员收获】
加强以人为中心的管理,学习知人善任合理使用人才,有助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力;提升领导水平,以及领导者决策水平,改善领导者与被领导者之间的关系。掌握预判员工行为的方法,人际平衡模型的原理,决策心理分析、华人企业用人格局,绩效人本的特征,以及管理中员工性格、员工角色语言、沟通影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。
【课程大纲】
第一部分:掌握应用管理心理学 1、心理学与管理学的区隔和相互的补充 “以绩效为本的管理学”与“以人为本的心理学”,结合的管理精髓 管理心理学4大基础理念:知、情、意、行 管理或员工的“认识、情感、意志和行为”对管理工作的影响 2、应用心理学与现代企业管理 计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用 认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律 强制性管理失效与人本管理亟待诉求 5大管理心理学基础概念 3、中国古典心理学管理智慧 儒家、道家、法家、墨家、纵横家…… 中国古典管理心理智慧解析 4、阅读分享应用管理心理学:管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等 第二部分:一切管理始于决策 一切决策始于心理 1、情绪和预感对决策的影响 决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用 情绪与决策的关系;情绪决策背后的逻辑臆造;如何规避和利用情绪解决决策问题 2、著名心理学家卡尼曼决策的前景理论 管理中面对风险与面对利益的不同心理预期 心理强度对管理决策的致命影响 20~ 得与失在管理决策中的影响10~ 管理决策的4大核心影响要素的应用练习 40~ 3、管理中团队决策的心理应用 管理中群体责任分散心理与群体决策价值10~ 员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析10~ 团队决策的5大心理障碍10~ 4、本章阅读分享 第三部分:行为是动机的激励 激励是组织的杠杆 1、动机激励理论和方法动机的三大理论15~ 工作行为的基本假设动机10~ 量化分析员工行为动机心理公式 5~ 2、奖赏激励2、奖赏激励理论和应用 60~ 行为强化理论的实践 10~ 赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用20~ 奖励与福利的心理影响和激励效度 职业规划理论 10~ 绩效考核的公平理论与量化理论 20~ 3、绩效考核期望理论 期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响20~ 绩效面谈的心理要点10~ 绩效与公平理论的应用30~ 4、本章阅读分享 第四部分:组织就是一个舞台 管理扮演人本角色 1、管理中角色扮演的力量 管理中行为与角色的关系 员工行为预判的5大方法 2、组织中的角色与人际关系 父母、成人、儿童的管理偏好 PAC理论与技巧 NLP模型与上下级关系模型 沟通的黄金三角型 了解你的员工A\B\C人格 4种人际中的性格特质 3、人际平衡心理 用人“格局心理” 中国式管理 人际关系平衡模型 4、本章阅读分享肢体语言 第五部分:权力与影响 领导与执行 1、价值观与企业文化 领导者在价值观与文化塑造的心理学实践应用 领导者与管理者的区隔 2、领导者的影响力 权力影响力的6大影响因素 非权力影响力的6大影响因素 3、非权力测试 影响力12个问题的梳理与应用 4、本章阅读分享影响力 管理心理学书籍和电影推荐
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